Уважаеми Teekyteek,

Благодарим ви, че споделихте отзивите си.

Искрено се извиняваме за неудобството, което сте изпитали с оттеглянето и процеса на KYC. Разбираме колко разочароваща е тази ситуация за вас. Моля, бъдете сигурни, че нашият екип работи за разрешаването на това възможно най-бързо.

В някои случаи може да бъдат поискани допълнителни документи, за да се гарантира, че спазваме нормативните изисквания, но ние ще направим всичко възможно, за да направим процеса по-гладък за вас. Ако смятате, че исканият документ не е осъществим, не се колебайте да се свържете директно с нас, за да можем допълнително да ви помогнем и да изясним ситуацията.

Оценяваме високо вашето търпение и ние се ангажираме да разрешим този въпрос по ваше удовлетворение.

най-добри пожелания,
Казино Snatch