Следователно казиното обещава, че всички тегления ще бъдат обработени в рамките на 3 дни. Например, чакам моите тегления повече от седмица и нямам представа кога тези тегления ще бъдат изплатени. Чатът на живо дава едно и също обяснение всеки път, когато се опитате да попитате за тегления. Също така е невероятно, че преди това съм теглил пари от казиното, след което те ми платиха в рамките на 2 дни. Сега, с нови тегления, поискайте отново документи, за да потвърдите сметката си. Всичко се решава веднага, сметката е потвърдена, но тези печалби все още не отиват за изплащане, чата на живо казва, че въпросът трябва да се реши по-бързо сега. Чувствам се като безобразна измама, тъй като когато депозирам пари, те се обработват веднага, но тегленията не се обработват. Какъв е смисълът да поставяте дневен лимит за теглене от 500 евро, когато казиното не получава печалби за плащане дори след седмица. Ако имате подобни проблеми и отделът за плащания не работи, трябва да създадете казино Kiini, хората не играят в казиното само за забавление... те играят заради печалбите, поне аз имам наистина лошото усещане за това казино и обслужването на клиенти също е част от това.
The casino therefore promises that all withdrawals will be processed within 3 days. For example, I've been waiting for my withdrawals for more than a week and I have no idea when the said withdrawals will be paid. Live chat gives the same explanation every time you try to ask about withdrawals. It's also amazing that I have previously withdrawn money from the casino, then they paid me within 2 days. Now, with new withdrawals, request documents again to confirm your account. Everything is taken care of right away, the account is confirmed, but these winnings still don't go to payment anyway, the live chat says that the matter should be taken care of faster now. It feels like an outrageous scam, as when I deposit money, it is processed right away, but the withdrawals are not processed. What's the point of putting a daily withdrawal limit of 500 euros when the casino doesn't receive winnings for payment even in a week. If you have similar problems and the payment department doesn't work, you should set up a casino Kiini, people don't play at the casino just for fun....they play because of the winnings, at least I have a really bad feeling about that casino and customer service is also part of that.
Kasiino siis lupaa että kaikki nostot käsitellään 3 päivän sisällä. Esimerkiksi omia nostoja olen odottanut jo yli viikon enkä ole mitään hajuakaan milloin kyseiset nostot laitetaan maksuun. Live chat sieltä tulee joka kerta sama selitys ku yrität kysellä nostojen perään. Ihmeellistä myös see että olen aiemmin nostanut casinolta raha silloin hoitivat maksuun mulle 2 päivan sisällä. Nyt uusien nostojen kanssa pyytää uudestaan dokumentteja tilisi vahvistamiseksi. Kaikki hoitetuu heti tili vahvistettu mutta ei nämä voitot silti menee maksuun kumminkin live chat sanoo että asia pitäisi hoituu nyt nopeammin. Tuntuu aivan törkeää huiaukseltä semmonen ku talletan raha se hoituu samantien mutta nostot ei vaan hoituu. Mitä järkeä on laittaa päivän nosto raja 500 euroa ku kasino ei saa voittoja maksuun edes viikossa. Jos semmosia ongelmia ja maksuosasto ei toimi pitäisi laittaa kasino Kiini eivät ihmiset pelaa kasiinolla ihan huvikseen.... voittojen takia pelaamassa ollaan ainakin minä olen aivan siis todella huono fiilis siitä kasinosta ja asiakaspalvelu kuuluu myös siihen.
