Мразя ги и никога повече няма да депозирам в това руско казино. Прочетете условията много добре и ще видите колко зли и нечестни са те. Играйте тук само ако НИКОГА не използвате техните бонуси.
I hate them and I will never deposit on this Russian casino again. Read the terms very good and you'll see how evil and dishonest they are. Only play here if you NEVER use their bonuses.
Отлична поддръжка на клиенти
Excellent customer support
Конфискуван баланс от над 2000 евро, защото играх игри на живо, СЛЕД като приключих със залагането на бонуса.
Confiscated over 2000 euro balance because I played live games AFTER i finished wagering bonus.
Трябва да изтеглите незабавно след приключване на бонуса за залагане или те ще изтрият средствата ви за игра на игри, които не са разрешени
You have to withdraw immediately after finishing wagering bonus or they will delete your funds for playing games that are not allowed
Те не блокират игри, които не са разрешени по време на залагане, така че не можете наистина да знаете
They don't block games that aren't allowed during wagering, so you can't really know
Уебсайтът изостава много и много пъти излиза от системата по време на игра
The website has much lagging and many times logout during gameplay
Съгласно нашите Правила и условия определени игри са ограничени, докато играете с активен бонус. За съжаление във вашия случай тези ограничения не бяха спазени. Наш приоритет е да поддържаме честност и почтеност към всички играчи и всички нарушения на условията, дори и неумишлени, трябва да се третират по съответния начин.
За да покажем добра воля, ние възстановихме първоначалния ви депозит в знак на признателност. Моля, имайте предвид, че всички доказателства и подробности за вашия случай бяха внимателно прегледани и споделени с Casino Guru, който потвърди спазването на нашите условия.
Винаги се стремим да осигурим безпроблемно и приятно игрово изживяване.
Желаем ви всичко най-добро и се надяваме на вашето разбиране.
с уважение,
Екипът на Joya Casino
Hi Chatty,
Thank you for sharing your feedback.
As per our Terms and Conditions, certain games are restricted while playing with an active bonus. Unfortunately, in your case, these restrictions were not followed. It is our priority to maintain fairness and integrity for all players, and any breaches of the terms, even if unintentional, must be handled accordingly.
To show goodwill, we have refunded your initial deposit as a token of appreciation. Please note, all evidence and details of your case have been thoroughly reviewed and shared with Casino Guru, who confirmed the adherence to our terms.
We always strive to provide a seamless and enjoyable gaming experience.
We wish you all the best and hope for your understanding.
Kind regards,
The Joya Casino Team
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Изпратете отново мейла
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Получавайте новини и последните бонуси без депозити
Абонирайте се за персонализирания ни бюлетин
Няма да споделяме имейла ви с трети страни
Изберете какви имейли да получавате от нас и се отпишете, когато поискате
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Не сте получили имейл?
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини