Обслужването на клиенти е най-лошият бот досега. Никога не отговарях на въпроси и винаги казвах да изпратя имейл. Изпратих имейла във всички отделения, но те отговориха само чрез бот. Искам да изтегля парите си и те искат много чувствителна информация в имейла. Пълна измама, избягвайте я. Те правят депозита лесен, но тегленето трудно, за да загубите парите си. Празнота на всяка цена.
Customer service is the worst bot ever. Never answered any questions and always said to send email. I sent the email in all compartments but they only replied via bot. I want to withdraw my money and they are asking very sensitive informations in the email. Totally scam, avoid it. They make the deposit easy but the withdrawal hard to lose your money. A void at any costs.
Уважаеми georgepapadakis532,
Благодарим ви, че споделихте своя опит с нас. Разбираме разочарованието ви и бихме искали да отговорим на притесненията ви.
Моля, обърнете внимание, че процесът на потвърждение е важна стъпка преди обработката на всяка заявка за теглене. Тази процедура е налице, за да защити вашия акаунт и да гарантира бъдещата ви сигурност.
Съгласно нашата политика за теглене се изискват конкретни документи от играчите, за да изпълнят процедурата за проверка. Любезно ви молим да проверите най-новия имейл от нашия финансов отдел и да изпратите необходимите документи, за да завършите проверката на вашия акаунт.
След като получим исканите документи, нашият финансов отдел ще обработи своевременно вашето запитване.
Моля, обърнете внимание, че запитванията за проверка и теглене се преглеждат по подреден начин от нашия финансов отдел по време на работния им график.
В случай, че имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нашия специализиран екип за поддръжка на клиенти. Нашите агенти са там 24/7, за да ви помогнат.
Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.
Поздрави,
Необходимост от представител на казино Spin
Dear georgepapadakis532,
Thank you for sharing your experience with us. We understand your frustration and would like to address your concerns.
Please note that the verification process is an essential step before processing any withdrawal request. This procedure is in place to protect your account and ensure your future security.
According to our withdrawal policy, specific documents are required from players to complete the verification procedure. We kindly ask you to check the most recent email from our financial department and submit the necessary documents to complete your account verification.
Once we receive the requested documents, our financial department will promptly process your inquiry.
Kindly note that, the verification and withdrawal inquiries are reviewed in an orderly manner by our financial department during their working schedule.
In case you have further questions, feel free to reach out to our dedicated customer support team. Our agents are there 24/7 to assist you.
Thank you for your understanding and cooperation.
Kind regards,
Need For Spin Casino Representative