Сайтът и дизайнът като цяло са добри. Също така добра селекция от игри. Въпреки това, ако искате да изтеглите печалбата си, отнема много години. Имат странна политика, позволяват ви да поискате само 3 пъти по 500 евро наведнъж, но обработват само 500 евро на дневна база. В моя случай моите тегления са висящи от 22/05/2024. Колко време ще отнема всичките ми средства тогава? Те ви позволяват да играете високо, но ако спечелите много, ще ви отнеме месеци, за да получите всичко. Много лоша стратегия за казино! +1 Snatch просто не спазва собствените си правила и условия относно тегления, 500 евро. Така че не е вярно това, което отговориха на моя преглед.
The website and the design overall is good. Also good selection of games. However if you want to withdraw your winning it takes ages. They have an odd policy, they only allow you to request 3 times EUR 500 at once, however they only process EUR 500 only on daily basis. In my case my withdrawals pending since 22/05/2024. How long gonna take all my funds then? They allow you play high roll, however if you win big it will take months to receive everything. Very bad strategy for a casino! +1 Snatch simply does not keep their own terms and conditions regarding withdrawals, EUR 500. So its not true what they replied to my review.
Скъпи oliviermagical,
Благодарим Ви за обратната връзка. Радваме се да чуем, че оценявате дизайна на нашия уебсайт и избора на игри. Съжаляваме обаче да научим за вашето недоволство от нашия процес на теглене.
Разбираме вашето безпокойство относно ограниченията за теглене и времето за обработка. Тази политика е въведена, за да гарантира сигурност и съответствие с нормативните изисквания. Извиняваме се за евентуално причиненото неудобство и признаваме, че този процес може да бъде разочароващ.
Ако имате допълнителни притеснения или се нуждаете от помощ, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Snatch
Dear oliviermagical,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you appreciate our website design and game selection. However, we regret to learn about your dissatisfaction with our withdrawal process.
We understand your concern regarding the withdrawal limits and processing times. This policy is in place to ensure security and compliance with regulatory requirements.We apologize for any inconvenience this may have caused and acknowledge that this process can be frustrating.
If you have any further concerns or need assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Best regards,
Snatch Casino