преди 8 месецаОригиналПревод
Бях направил няколко депозита въз основа на бонуса за добре дошли и бонуса на картата. 4/15/24 Спечелих малка сума от $500... преминах през KYC и имах малък проблем със селфито си, но бързо бях одобрен и получих печалбите си.
По-малко от 24 часа по-късно получавам имейл за 100% съвпадащ бонус за моя 3-ти депозит и да се свържа с чата, за да го получа. Разговарям и ми казаха, че тъй като използвах твърде много бонуси за депозит, вече не мога да получавам бонуси, докато не играя с повече РЕАЛНИ пари.
Нов съм... депозирал съм само няколко пъти, но когато го направя, обикновено е между $60-$100..
Не $20. Защо ще бъда третиран така като нов играч?
Депозирам в други сайтове без бонус...но това е част от бонус за добре дошли, защо ми отказвате това ДОБРЕ ДОШЛИ?
По-малко от 24 часа по-късно получавам имейл за 100% съвпадащ бонус за моя 3-ти депозит и да се свържа с чата, за да го получа. Разговарям и ми казаха, че тъй като използвах твърде много бонуси за депозит, вече не мога да получавам бонуси, докато не играя с повече РЕАЛНИ пари.
Нов съм... депозирал съм само няколко пъти, но когато го направя, обикновено е между $60-$100..
Не $20. Защо ще бъда третиран така като нов играч?
Депозирам в други сайтове без бонус...но това е част от бонус за добре дошли, защо ми отказвате това ДОБРЕ ДОШЛИ?
- Бърз KYC
- Избор на игра
- Много мегапъти
- Не е добре дошъл - как можете да примамвате играч с бонус за добре дошли, след което да го вземете, когато спечелите веднъж?
- Фалшива реклама
- CSR не прави нищо, за да задържи играчите
Автоматичен превод:
Smokace Casino
преди 7 месеца
Уважаеми sherryneufeld197,
Извиняваме се за неудобството, което сте изпитали във връзка със ситуацията с бонуса. Нашата цел винаги е да осигурим положително игрово изживяване за всички наши играчи, особено за новите. Ние обаче трябва да се придържаме към нашите правила и условия относно използването на бонуси, които са налице, за да гарантираме честна игра и да предотвратим злоупотреба с нашите бонус предложения.
При преглед на вашия акаунт установихме, че вече сте получили множество бонуси, включително бонуса за добре дошли и бонуса за карта.
Разбираме разочарованието ви, но моля, знайте, че нашето решение не е лично и се прилага еднакво към всички играчи, за да поддържаме честност и почтеност в нашата игрална общност. Насърчаваме ви да продължите да се наслаждавате на нашите игри и услуги и ние сме тук, за да ви помогнем с всякакви допълнителни въпроси или притеснения, които може да имате.
Моля, ако имате въпроси или затруднения, свържете се с чат на живо 24/7 или имейл support@smokace.com
Винаги се радваме да ви помогнем.
Извиняваме се за неудобството, което сте изпитали във връзка със ситуацията с бонуса. Нашата цел винаги е да осигурим положително игрово изживяване за всички наши играчи, особено за новите. Ние обаче трябва да се придържаме към нашите правила и условия относно използването на бонуси, които са налице, за да гарантираме честна игра и да предотвратим злоупотреба с нашите бонус предложения.
При преглед на вашия акаунт установихме, че вече сте получили множество бонуси, включително бонуса за добре дошли и бонуса за карта.
Разбираме разочарованието ви, но моля, знайте, че нашето решение не е лично и се прилага еднакво към всички играчи, за да поддържаме честност и почтеност в нашата игрална общност. Насърчаваме ви да продължите да се наслаждавате на нашите игри и услуги и ние сме тук, за да ви помогнем с всякакви допълнителни въпроси или притеснения, които може да имате.
Моля, ако имате въпроси или затруднения, свържете се с чат на живо 24/7 или имейл support@smokace.com
Винаги се радваме да ви помогнем.
