След като бях потвърден и ми казаха, че съм одобрен за тегления, все още чакам, те продължават да измислят различни извинения, за да не ми платят, вероятно защото спечелих 8K и имам право да тегля само 3K на всеки 24 часа.. Предполагам, че съм просто ще изчакам и ще видя дали са добро казино или не 🤷♀️ ако получа печалбите си, ще актуализирам прегледа си!
***АКТУАЛИЗАЦИЯ КЪМ 6 МАРТ 2024 Г
ВСЕ ОЩЕ НЯМА ТЕГЛЕНЕ ИЛИ НОВИ АКТУАЛИЗАЦИИ ОТ SMOKACE CASINO!!!! СПЕЧЕЛИХ ДВЕ ГОЛЕМИ ПЕЧАЛБИ, ДОКАТО ЧАКАХ И ВЪРНАХ МНОГО ОТ ПЕЧАЛБИТЕ СИ ОТКАКТО ЧАКАХ И ВСЕ ОЩЕ НИЩО, ТОВА Е СЛЕД ФАКТА, КОЕТО ТЕ ИЗЯСНИХА БЯХ УСПЕШНО ПРОВЕРЕН И НЯМАХ НУЖДА ОТ ДОПЪЛНИТЕЛНИ ПРОЦЕДУРИ ЗА ПРОВЕРКА, ЗА ДА СЕ ИЗТЕГЛЯ, НО СЕГА ЧАКАХ 9 ДНИ ЗА МОИТЕ ПАРИ, ТЕ СА ОТМЕНИЛИ ДВЕ ОТ МОИТЕ ИЗЧАКВАЩИ ТЕГЛЕНИ ДВА ПЪТИ, КОИТО ТРЯБВАШЕ ДА ИЗТЕГЛЯ ОТНОВО И МИ БЯХА КАЗАНИ, ЧЕ ЧАКАТ ДОСТАВЧИКА НА ИГРАТА, НО ХАЙДЕ, 9 ДНИ ЗА ПРОВЕРКА ПО-МАЛКО ОТ 20 МИНУТИ ИГРА/ЗАЛОГИ??? ГАРАНТИРАНО, ЧЕКЪТ Е БИЛ ИЗЧИСТЕН ПРЕДИ ДНИ И ТЕ САМО ИСКАТ ДА ИЗВЪРША БАЛАНСА СИ, СЛЕД ТОВА ЩЕ МИ КАЖАТ, ЧЕ МОЖЕ ДА ТЪГНА!!!
After I was verified and told approved for withdrawals, I'm still waiting, they keep coming up with different excuses as to not pay me probably because I won 8K and I'm only allowed to withdraw 3K every 24hrs.. I guess I am just going to wait & see if they are a good casino or not 🤷♀️ if I get my winnings I will update my review!
***UPDATE AS OF MARCH 6TH 2024
STILL NO WITHDRAWAL OR ANY NEW UPDATES FROM SMOKACE CASINO!!!! IVE HIT TWO BIG WINS WHILE WAITING & PUT ALOT OF MY WIN BACK IN SINCE WAITING AND STILL NOTHING, THIS IS AFTER THE FACT THEY CLARIFIED I WAS SUCCESSFULLY VERIFIED AND DID NOT NEED ANY FURTHER VERIFICATION PROCEDURES TO WITHDRAW BUT HAVE NOW BEEN WAITING 9 DAYS FOR MY MONEY, THEY HAVE CANCELED TWO OF MY PENDING WITHDRAWALS TWICE NOW WHICH I HAD TO WITHDRAW AGAIN, AND BEEN TOLD THEY ARE WAITING ON THE GAME PROVIDER, BUT COME ON, 9 DAYS TO CHECK LESS THEN 20 MINS OF GAMEPLAY/BETS??? GUARANTEED THE CHECK HAS BEEN CLEARED DAYS AGO & THEY JUST WANT ME TO PLAY OUT MY BALANCE THEN THEY WILL TELL ME IM GOOD TO GO!!!
Уважаеми cpina5216,
Екипът на нашето казино разгледа подробно вашия случай.
Информираме ви, че вашата игрална сесия беше прехвърлена към допълнителна проверка към доставчика, за което бяхте уведомени 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 на вашия имейл адрес, свързан с вашия казино акаунт.
Бихме искали да ви информираме, че допълнителна проверка на вашия акаунт се извършва по следните правила:
2.4.1 Финансовият отдел може да забави обработката на заявка за теглене поради допълнителна проверка.
Проверката на игралната сесия от доставчика е стандартна процедура и отнема от 3 до 14 дни.
За съжаление, казиното не може да повлияе на скоростта, с която доставчикът на игри проверява вашата игрална сесия.
Веднага след като вашата игрална сесия бъде проверена от доставчика, ще получите известие по имейл и вашите плащания ще бъдат обработени съгласно разпоредбите на финансовия отдел на казиното.
Също така бихме искали да ви информираме, че повече от 4000 слота са достъпни за вас, за да играете с активен бонус в нашето казино. Ние сме уверени, че ще можете да изберете игра, която да отговаря на вашия вкус.
Оценяваме вашето търпение и се надяваме да се видим отново!
Моля, ако имате въпроси или затруднения, свържете се с чат на живо 24/7 или имейл support@smokace.com
Винаги се радваме да ви помогнем.
Dear cpina5216,
Our casino team has reviewed your case in detail.
We inform you that your gaming session was transferred to an additional check to the provider, of which you were notified 2024-02-28 07:49:19 UTC+0 at your email address linked to your casino account.
We would like to inform you that an additional check to your account is made according to the following rules:
2.4.1 The finance department may delay the processing of a withdrawal request due to additional verification.
Checking the gaming session by the provider is a standard procedure and takes from 3 to 14 days.
Unfortunately, the casino cannot influence the speed at which the gaming provider checks your gaming session.
As soon as your gaming session is checked by the provider, you will receive an email notification and your payments will be processed according to the regulations of the casino's financial department.
We would also like to inform you that more than 4,000 slots are available to you to play with an active bonus in our casino. We are confident that you will be able to choose a game to suit your taste.
We appreciate your patience and hope to see you again!
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@smokace.com
We are always happy to help you.