Това определено е най-лошото нещо, което една казино платформа може да причини на някого и то на някой, който наистина прави множество депозити. BetOnline ми позволи да създам моя акаунт и ме накара да се регистрирам без проблем. Позволи ми да депозирам и дори да тегля няколко стотици в миналото. Но днес спечелих 5000. Скоро след като се опитах да изтегля само малка част от това, тегленето ми беше отказано и минути по-късно сметката ми беше затворена. След това се обадих на отдела за обслужване на клиенти, за да говоря с някого за получаване на информация какво се случва с акаунта ми и къде са средствата ми. След това ме прехвърлиха няколко пъти, поставиха ме на изчакване и след това затворих. Затова се обадих обратно, задържах и причината за затварянето на моя акаунт беше „имането на няколко акаунта в едно домакинство". Това е напълно неправилно от тяхна страна поради ФАКТА, че аз се регистрирах само за моя ЕДИН акаунт. Сега прочетох множество ревюта на BetOnline и имам същия проблем с тях, стотици са имали точно същия проблем. Честно казано е много разочароващо, защото всъщност обичам да играя в BetOnline. Но те очевидно имат много грешен начин да управляват бизнеса си. Струва ми се, както и почти на всички останали, които са оставили рецензия, че когато някой спечели добра сума от няколкостотин или няколко хиляди, той не иска да продължи изплащането, така че затваря сметката и казва, че е е затворен поради твърде много сметки. Ако случаят беше такъв, защо не само ми позволихте да създам акаунта си, но и приехте всеки един депозит, който някога съм направил без проблеми, но когато дойде време да платите, BetOnline създава проблем поради това, че не искат да плащат на никого вън е как изглежда. Казаха ми, че ще получа имейл в рамките на 24-48 часа относно заключението им. Наистина не искам да продължавам, но съм толкова близо до включването на моя адвокат. Те трябва да ми дадат това, което по право принадлежи.
This is by far the worst thing a casino platform could do to someone , and someone who actually makes multiple deposits . BetOnline let me create my account and had me signed up no problem . Letting me deposit and even withdraw a few hundreds in the past . But today I won 5,000 . Soon after trying to just withdrawal a small portion of that , my withdrawal was declined and minutes later my account was closed . I then called customer service to speak with someone about getting knowledge to what's going on with my account , and where are my funds . I then got transferred a few times , put on hold and then hung up on . So I called back , sat on hold and the reasoning behind my account being closed was "having multiple accounts in one household " . This is entirely incorrect on their part due to the FACT of me only signing up for my ONE account . I have now read multiple reviews on BetOnline and the same issue I'm having with them , hundreds have had the exact same problem . It's honestly very frustrating because I actually love gaming on BetOnline . But they obviously have a very wrong way of conducting their business . It seems to me and pretty much to everyone else that has left a review that when someone wins any good amount from a few hundred, or a few thousand they don't want to follow through with the payout so they close the account and say it's been closed because of too many accounts . If that was the case why did you not only let me create my account but also accept every single deposit I have ever made with no issues but when it's time for you to pay up , BetOnline creates an issue due to them not wanting to pay anyone out is what it looks like . They told me I'd receive an email within 24-48 hours about what their conclusion is . I really don't want to have to take it further but I'm so close to getting my lawyer involved . They need to give me what rightfully mine .