Тази компания ме прецака с $85 000. Депозирах около $700 и спечелих абсурдна сума, играейки казино бакара на живо - всичко законно. След като поискам теглене, те искат документи за проверка. Всички са осигурени. Дори банково извлечение, показващо превод от собствената ми банкова сметка - всичко е проверено. След това закриват акаунта ми, без да посочват причина. Свързвам се с livechat и те просто продължават да се въртят в кръгове за изпращане на имейли за сигурност на акаунта и че това се преглежда. Това беше на 9 ноември. Закриха акаунта ми и отказаха плащане без посочена причина.

В крайна сметка се сдобих с техния ръководител на отдела за обслужване на клиенти Стиви Палмър, който ми написа един имейл, че "разследват" и не са получили отговор. Вярно е, че каза, че вероятно ще отнеме до 21-ви, за да получи отговор. Но все още не е отговорил на нито един от въпросите ми, не е посочил причините за закриването на сметката или конфискацията на баланса.

Но мина повече от седмица, откакто ми затвориха акаунта. Няма проблеми с измама или множество акаунти. Всички проблеми, които мисля, че съм повдигнал, и те продължават просто да казват, че разследват. Въпросният депозит беше направен директно от моята единствена регистрирана банкова сметка. Не мога да се сетя за никакви проблеми и те не предоставят такива. Те все още "разследват" и правят каквото могат, за да намерят изход да го изплатят. От време на време съм залагал в къщата на мой приятел, който също има акаунт в BV, но имаме напълно различни къщи, IP адреси, подадени индивидуални документи за проверка и т.н. Ние сме романтични партньори. Всеки от нас има свои собствени сметки от месеци и те са вземали депозити и плащали тегления преди без въпроси. Те затвориха акаунта му без посочена причина. Той поиска причина преди 5 дни и няма отговор.

За щастие съм в Онтарио и имам известна защита съгласно законите на Онтарио, но като се има предвид сумата, в момента е много страшно. Не мога да повярвам какво се случва. Дори трябваше да намеря адвокатска кантора и те са запознати със законите на Онтарио и не могат да повярват какво се случва. Опитахме се да организираме телефонно обаждане, изпратихме множество имейли с искане за повече информация относно разследването, бяхме напълно прозрачни, като показахме, че въпросният депозит и въпросните печалби са от МЕН: че няма дублиращ се акаунт. Нямам действителна причина за закриване на сметка и конфискация на баланс, но мога само да подозирам тези проблеми, като се има предвид, че използвах IP адреса на моя приятел - това не е забранено в техните правила. Това, което е забранено, е физическо лице да създава няколко акаунта. Ние сме отделни лица с отделни адреси и отделни IP адреси. Предоставихме цялата документация, за да потвърдим това.

Преди това депозирах и спечелих малко и те ми платиха. Преди няколко месеца. Така че само СЕГА това е проблем, защото говорим за $85 000. Колко подло от тяхна страна да се опитат да намерят технически подробности, след като вече са предприели действията ми, изплатили са, установили са легитимността на акаунта ми и т.н...

Те са невестулки; те ще намерят всякакви извинения под слънцето да не ви платят. Тук тяхното неопределено „разследване", което продължава без отговори на НИКОЙ от моите въпроси, е не само наистина лоша практика и недобросъвестно действие, но и ме оставя напълно в неведение относно сигурността на средствата ми. Моят адвокат и аз трябва да направим заключение от какво идват проблемите и да ги решим. Всички проблеми са разгледани. Единствените неща, за които се сетихме, бяха влизанията в същия IP и имаше два депозита от $80 и $500 от преди месеци от обща банкова сметка, което техните условия не забраняват, но техните условия уточняват, че всички депозити трябва да са от сметката банковата сметка/кредитната карта на притежателя или печалбите се анулират. Предложих да върна печалбите от тези депозити, само за да приключим това вече. Това са $9k. Съвместният акаунт е на мое име, току-що споделен. Но във всеки случай, за салдото в сметката ми сега, депозитът беше директно от моята единствена регистрирана банкова сметка, а не от обща сметка. 100% от баланса ми е този депозит от моята единствена банкова сметка и печалби, които са законни - казино на живо - без измама, без измама, нищо.

Когато спечелите голяма печалба, законно и с регулирана книга, трябва да ви бъде изплатено. Край на историята. За щастие законите на Онтарио предвиждат, че когато закрият акаунта ви, те трябва да изплатят баланса ви.

Актуализация: беше казано, че разследването продължава, не беше казано какво или защо, но те ще дадат окончателно решение в края на следващата седмица. Всичко, освен плащането на $85 000 по-малко печалби, получени от съвместния депозит в сметката от около 9 000 $ (който беше платен преди това и аз предложих добросъвестно да го върна), би било несправедливо. Те не отговориха на нито един мой въпрос или предложението да ми изплатят $85k минус печалбата от $9k. $85k са изцяло получени от банков депозит на мое име и печалбите от него.