Благодарим Ви за обратната връзка! Извиняваме се за неудобството, което сте срещнали.
Все пак бихме искали да изясним тази ситуация. Направихте заявка за теглене към банковата карта. Поради някои технически затруднения не успяхме да обработим тази заявка за теглене в този момент. Моля, обърнете внимание на раздел „Сметки, изплащания и бонуси", точка 5.6 от нашите T&C – Fairspin ще кредитира Вашия акаунт обратно, използвайки същия метод, с който сте депозирали преди, когато е възможно [...] . В този случай не е възможно да завършим транзакцията с вашата банкова карта, като такава, ние предложихме различни алтернативни методи, които можем надеждно да използваме, за да обработваме транзакции много по-бързо, така че не е нужно да чакате дълго време.
Благодарим Ви за разбирането и търпението! Желаем ви хубав ден и късмет на нашата платформа.