Вече за втори път депозитът не пристига! И то въпреки че беше дебитирана от сметката! В
За първи път никой от поддръжката не докладва за 3 дни, нито чрез чат на живо, нито по имейл. Чак когато се оплаках тук и в друг форум, някой се изказа. Сега 2 дни по-късно същият проблем. Никой наличен. Току-що се включих в турнир и бях в първите 5 места. Сега не мога да продължа да играя невероятно досадно. Ако методите на плащане не са добри, те не трябва да се предлагат!
For the second time now the deposit does not arrive! And that although it was debited from the account! At the
For the first time, no one from support reported for 3 days, neither via live chat nor via email. It wasn't until I complained here and on another forum that someone spoke up. Now 2 days later the same problem. Nobody available. I just entered a tournament and was in the top 5 places. Now I can not continue playing incredibly annoying. If the payment methods are no good, they should not be offered!
Zum zweiten Mal nun kommt die Einzahlung nicht an! Und das obwohl sie vom Konto abgebucht wurde! Beim
ersten Mal hat sich 3 Tage lang niemand vom Support gemeldet, weder per livechat noch per Email. Erst als ich hier und in einem anderen Forum Beschwerde eingereicht habe, hat sich jemand gemeldet. Jetzt 2 Tage später das gleiche Problem. Niemand erreichbar. Ich habe gerade an einem Turnier teilgenommen und war unter den besten 5 Plätzen. Nun kann ich nicht weiter spielen unglaublich ärgerlich. Wenn die Zahlungsmethoden nichts taugen, sollten sie nicht angeboten werden!
Скъпи Ейлахтан,
Благодарим Ви за обратната връзка! Много съжаляваме да научим, че сте имали затруднения с вашия депозит. Понякога депозитите могат да се забавят, но ние непрекъснато работим за минимизиране на подобни ситуации и непрекъснато добавяме нови методи на плащане.
Разбираме колко разочароващо може да бъде това, особено когато участвате в турнир. Ако продължавате да имате проблеми, моля, не се колебайте да се свържете с нашия екип за поддръжка. Вече сме по-бързи и по-ефективни и очакваме да ви помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино Lemon🍋
Dear Eilahtan,
Thank you for your feedback! We are very sorry to hear that you had difficulties with your deposit. Sometimes deposits can be delayed, but we are constantly working to minimize such situations and are constantly adding new payment methods.
We understand how frustrating this can be, especially when participating in a tournament. If you continue to have problems, please do not hesitate to contact our support team. We are now faster and more efficient and look forward to helping you.
Best regards,
Lemon Casino🍋
Lieber Eilahtan,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Einzahlung hatten. Manchmal können Einzahlungen mit Verzögerung eintreffen, aber wir arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen zu minimieren und fügen ständig neue Zahlungsmethoden hinzu.
Wir verstehen, wie ärgerlich das sein kann, besonders wenn man an einem Turnier teilnimmt. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Support zu kontaktieren. Wir sind jetzt schneller und effizienter und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lemon Casino🍋