преди 1 годинаОригиналПревод
Спечелих над 26 хиляди в играта на живо Wonderland n sweet candy some slot. След това опитах Кеш аут 1500 те искаха проверява документи взема q седмица много документи изпратих накрая те приеха. Когато се опитах да изтегля 1400, видях баланса си нула. Взеха ми целия баланс. Как fki gl може да получи парите ми. Кой спасява играчи от тези кръвопийци????? Някой има нужда от помощ
Автоматичен превод:
5
Zoome Casino
преди 1 година
Скъпи играч,
Жалко, че сте изправени пред такава ситуация. От наша страна искаме да Ви дадем максимално изчерпателен отговор по въпроса, за да избегнем всякакви недоразумения.
Що се отнася до процедурата KYC, ние сме лицензирано казино, следователно трябва да поискаме определени документи за проверка, така че файловете, които не отговарят на изискванията, ще бъдат отхвърлени. Чудесно е, че най-после премина процедурата! Благодаря за търпението!
Що се отнася до баланса, работата е там, че сте играли с бонус парите. Съгласно нашите Правила и условия максималната сума на печалбите, получена чрез всякакви парични бонуси без депозит, е 225 NZD (тази информация може да бъде намерена в раздела „Правила и условия на бонуса", точка 4.1), така че балансът беше намален до това сума. След това изиграхте парите и за съжаление ги загубихте.
Съжаляваме, че тази тема ви е причинила негативни емоции и искрено се надяваме, че това не е последната ви голяма печалба в нашето казино.
Поздрави,
Вашият екип на Zoome
Жалко, че сте изправени пред такава ситуация. От наша страна искаме да Ви дадем максимално изчерпателен отговор по въпроса, за да избегнем всякакви недоразумения.
Що се отнася до процедурата KYC, ние сме лицензирано казино, следователно трябва да поискаме определени документи за проверка, така че файловете, които не отговарят на изискванията, ще бъдат отхвърлени. Чудесно е, че най-после премина процедурата! Благодаря за търпението!
Що се отнася до баланса, работата е там, че сте играли с бонус парите. Съгласно нашите Правила и условия максималната сума на печалбите, получена чрез всякакви парични бонуси без депозит, е 225 NZD (тази информация може да бъде намерена в раздела „Правила и условия на бонуса", точка 4.1), така че балансът беше намален до това сума. След това изиграхте парите и за съжаление ги загубихте.
Съжаляваме, че тази тема ви е причинила негативни емоции и искрено се надяваме, че това не е последната ви голяма печалба в нашето казино.
Поздрави,
Вашият екип на Zoome
