Депозирах в тази казино платформа на 17.05.2023 г.
Днес е 2023-06-16, това е почти 1 месец. Но депозитът все още не е пристигнал в портфейла ми за игри. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти няколко пъти, но те винаги ме карат да изчакам. Всеки път получавам един и същ отговор.
Получих и билета за trobule, но проблемът все още не е решен.
ID на играта. 35006998
Благодаря ви, че изчакахте, препратих заявката ви до съответния отдел и тя вече е на опашката.
Благодаря предварително за търпението и разбирането!
Номер на билета - PMNT-20150
Времето за реакция е до 14 дни, но обикновено става много по-бързо."
I deposited on this casino platform on 2023-05-17.
Today is 2023-06-16 it is almost 1 months. But the deposit has not arrived in my gaming wallet yet. I contacted customer care several times but they always ask me to wait. I get the same answer every time.
I also got the trobule ticket but the issue has not been solved yet.
Game id. 35006998
Thank you for waiting, I have forwarded your request to the relevant department and it’s already in the queue.
Thanks in advance for your patience and understanding!
Ticket number - PMNT-20150
Response time is up to 14 days, but usually it happens much faster."
Здравей rsps16837!
Благодарим Ви за обратната връзка.
Вече получихме вашата заявка и я взехме под внимание. Изпратихме запитване до платежната система, която сте използвали за извършване на плащането.
Извиняваме се за причиненото неудобство.
Поздрави, екип на 1win.
Hello rsps16837!
Thank you for your feedback.
We have already received your request and have taken it into consideration. We have sent an enquiry to the payment system you used to make the payment.
We apologize for the inconvenience.
Regards, 1win team.