Преди да започна, нямам връзка или предразположение към това казино, нито към друго. Аз съм просто обикновен човек, който обича да залага и видях положителни отзиви за този сайт.
Регистрирах се за промоция с максимално теглене от безплатни завъртания и превъртане на 0,005 биткойн. Когато ударих превъртането, акаунтът ми беше автоматично намален от .019 btc на .003 btc. Така че вече съм объркан защо максималният кеш аут е бил намален до .003z Гадно, но добре, просто казах каквото и да било.
Изпратих съобщение до отдела за поддръжка на клиенти с въпрос дали трябва да изтегля или мога да го запазя и да продължа да играя сега, когато условията на промоцията са изпълнени. Казаха ми, че и двете са добре.
След още 6 часа игра балансът ми се възстанови до 0,060 btc и реших да изтегля част от него. Получих известие за отказано изплащане, защото надхвърлих промоционалния максимален брой пари от 0,005 btc. Промоцията, която приключи 6 часа по-рано, промоцията, която вече беше уредена.
Свързах се с поддръжката и получих най-голямото недоволство, където те се държаха така, сякаш не разбират английски като Сами Соса в разпореждането със стероидите. Казаха ми, че сметката ми е само дебитирана и няма да забавляват моите данни, най-накрая успях да осигуря историята на играта си и подчертах двата дебита от сметката си и те напълно ме разбиха. Те отказаха да го признаят или да се погрижат за клиента.
Те може да имат милиони страхотни отзиви, но разберете, че тази произволна глупост може да се случи на друг обикновен човек и просто не си струва риска. Жалбата е в продължение на 6 дни през този уебсайт и те нямат принос. Можете да проверите областта за оплаквания за пълни подробности, екранни снимки и т.н
Стойте далеч, ако искате да си осигурите положително игрово изживяване.
Before I start, o have no affiliation or predisposition towards this casino nor any other. I’m just a regular guy who likes to gamble and saw positive reviews for this site.
I signed up for a promo with a max cash out from free spins and rollover of .005 bitcoin. As I hit the rollover, my account was automatically reduced from .019 btc to .003 btc. So I’m already confused on why the max cash out had been lowered to .003z Sucks but ok, I just said whatever to it.
I sent a message to customer support asking if I needed to withdraw or if I could keep it in and continue playing now that promotion terms had been met. They told me either way was fine.
After 6 more hours of playing, my balance had rebuilt up .060 btc, and I decided to withdraw a portion of it. I received notice of a declined payout because I exceeded the promotion max cash out of .005 btc. The promotion that ended 6 hours earlier, the promotion that already had been settled up.
I contacted support and got the biggest runaround where they acted like they couldn’t understand English like Sammy Sosa in the steroids disposition. They told me my account was only debited, and would not entertain my input, I finally managed to secure my game history and highlighted the two debits from my account and they completely blew me off. They refused to acknowledge it or take care of the customer.
They may have a million great reviews, but understand that this arbitrary nonsense very well could happen to another regular guy and it’s just not worth the risk. The complaint has been up for 6 days now through this website and they have no input. You can check the complaints area for full details, screenshots, etc
Stay far far away if you want to assure yourself of a positive gaming experience.