26 януари се регистрирам и депозирам 50 евро, спечелих 3000 евро книга на мъртвите...Направих теглене за 3003 евро, попълних всичко в IBAN/BIC и моето теглене остана в очакване..
30 минути след като затвориха акаунта ми, защото се изключих от техния дъщерен сайт 21.com преди 5 години поради проблеми с хазарта.
Въпреки това изпратих всичките си документи и получих имейл на 26 януари, че документите ми са проверени и че тегленето ми ще продължи....
като днес 24 февруари НИЩО БЕЗ ПАРИ и всеки ден в чата един и същ отговор... съответният отдел работи по това.
Запазих и чатовете, и имейлите от тях. ОБЕЩАЙТЕ ми, че ще получа парите си...но нищо
Свързах се с двете MGA, AskGamblers, eCOGRA, никой от тях не помага.
26 of January I register and deposit 50 euro won 3000 euro book of dead...I did a withdrawal for 3003 euro filled in IBAN/BIC everything and my withdrawal stood as pending..
30 minutes after they closed my account because I have exluded myself from their sister site 21.com 5 years ago due to gambling problems.
I did however send in all my documents and got an email 26 January that my documents where verified and that my withdrawl would still go thru....
as today 24 February NOTHING NO MONEY and everyday in chat same answer...relevant department is working on it.
I have saved both chats and email from them PROMISE me I will get my money...but nothing
I have reached out to both MGA,AskGamblers,eCOGRA no one of them are helping.