Здравей, Fischmitl93!

Благодарим ви за обратната връзка, ценим това!

Както виждаме, имахте истински късмет в нашето казино тези дни и спечелихте много. Искрено ви поздравяваме за това! Въпреки това, по въпроса за големите печалби, трябва да проверим тегленето по-внимателно от съображения за сигурност. В резултат на това заявката за теглене може да се обработва малко по-дълго от обикновено. Въпреки това, както виждам, вашата заявка е чакаща за по-малко от 24 часа засега, така че не се притеснявайте, просто бъдете търпеливи и ние ще ви информираме по имейл относно всички актуализации.
Що се отнася до VIP отдела, ние сме почти сигурни, че там работят най-добрите от най-добрите мениджъри и те винаги се радват да ви помогнат възможно най-бързо. В някои случаи обаче няма какво друго да се направи, освен да се изчака отговор от друг отдел. И това трябва да е причината винаги да получавате едни и същи отговори.

Надяваме се на вашето разбиране в този случай и благодаря за обратната връзка!

С любов,
Екипът на BetiBet