Те сериозно се нуждаят от обучение, за да поискат информацията, от която се нуждаят за тегления. Получих 6 имейла точно като последния, вместо да отговорят и да ми кажат, че информацията, която изпратих, не е това, от което се нуждаят ..не, просто изпратете отново същия имейл??.. и те казват, че ако имате някакви въпроси, просто попитайте поддръжката..да, правилно, всичко, което получавате от тях, е да съжалявам, че не се занимаваме с тегления, трябва да се свържете с финансовия отдел???.. нали?.. така че те не могат да кажат ме дали са получили някаква информация, която бях изпратил и дали е вярна. най-накрая получих съобщението и акаунтът ми беше потвърден, но 2 дни по-късно и тегленето ми все още не е приключило? Не съм доволен от комуникацията и мога да играя всички игри само ако съм влязъл с VPN, в противен случай лош късмет ..минаха повече от 7 дни, откакто заявката ми все още чака
They seriously need coaching in asking for the information they need for withdrawals I received 6 emails exactly the same as the last instead of replying and telling me the info I sent wasn't what they needed ..nope just resend same email??..and they say if you have any questions just ask support..yeh right all you get from them is sorry we don't deal with withdrawals you need to contact the finance Dept???..huh?..so they could not tell me if they had received any of the info I had sent and if it was correct . finally got the msg thru and my account was verified but 2 days later and my withdraw is still pending? Not happy with the communication and can only play all games if logged in with VPN otherwise bad luck ..it's been over 7 days since my request still pending