Бих дал -10, ако опцията беше налична,
ID - 11779078 Това беше първото ми теглене, най-лошото казино някога, депозирах сума от 5000 рупии и направих сума за теглене от 3 000 рупии, дори когато се свържа с отдела за поддръжка на клиенти, те казват, че изчакайте до 48 часа и след 48 часа дават нова причина като „Вашето теглене е в състояние: „обработва се от платежната система". Забавянето зависи от платежната система.
За изясняване на причините и сроковете е направено искане до съответния отдел за техническа поддръжка на платежната система. Веднага след като нашите специалисти получат отговор, средствата ще бъдат преведени."
И всеки път, когато дават същата причина, поддръжката на клиенти е жалка, те дори не реагират правилно.
I would have give -10 if the option was available,
ID - 11779078 This was i my first withdrawal,Worst casino ever, i have deposited amount of rs5000, and made a withdrawal amount of rs 3000rs , wheneven i contact customer support they say wait till 48hours ,and after 48 hours they give a new reason as "Your withdrawal is in the status: "being processed by the payment system". The delay depends on the payment system.
To clarify the reasons and terms, a request was made to the appropriate department of technical support of the payment system. As soon as our specialists receive a response, the funds will be transferred."
And everytime they give this same reason, customer support is pathetic, they dont even respond properly.
Здравейте!
Благодарим Ви за обратната връзка.
Вашето теглене на 3 000 INR беше отхвърлено и средствата бяха автоматично върнати във вашата игрална сметка.
От страна на 1win няма ограничения за теглене за вашата сметка. Тегленето се отхвърля от платежната система, която обработва онлайн транзакции. Ако тегленето бъде отхвърлено, препоръчваме да използвате друга платежна система или да опитате отново, преди средствата да бъдат преведени успешно.
Можете също да опитате да теглите на други данни (банкова карта или електронен портфейл), които ви принадлежат като потребител.
Последното теглене на 5 000 INR беше успешно и беше прехвърлено към въведените от вас реквизити.
Моля, изяснете дали имате затруднения при използването на нашия сайт в момента?
С уважение, отбор 1 печели.
Hello!
Thank you for your feedback.
Your withdrawal of 3 000 INR was rejected and funds were automatically returned to your gaming account.
On the part of 1win there are no restrictions on the withdrawal for your account. The withdrawal is rejected by the payment system which processes online-transactions. If the withdrawal is rejected, we recommend to use another payment system or try again before the funds are successfully transferred.
You can also try to withdraw to other details (bank card or e-wallet) which belong to you as a user.
The last withdrawal of 5 000 INR was successful and was transferred to the requisites you entered.
Please clarify whether you have any difficulties in using our site at the moment?
With respect, the team 1win.