преди 2 годиниОригиналПревод
За съжаление не мога да кажа нищо добро.
Платих и получих 40 FS, след 19FS 3 книги в безплатните завъртания спечелиха около 96 € с цял екран, на който също направих екранна снимка, след това браузърът се срива и всичко изчезна.....
Нито моята печалба, нито останалите FS бяха там, всичко изчезна.
Писах на поддръжката, изпрати имейл с екранна снимка и няма движение повече от седмица, проверява се, Боже мой, колко време искаш да проверяваш, дай ми моята печалба и моя FS Платих за това, о, и все още не получавам имейли с бонуси за депозит съобщение, че ще се погрижи за него или подобно.
Наистина съм ядосан и бих посъветвал всеки да не играе в това казино досега
Платих и получих 40 FS, след 19FS 3 книги в безплатните завъртания спечелиха около 96 € с цял екран, на който също направих екранна снимка, след това браузърът се срива и всичко изчезна.....
Нито моята печалба, нито останалите FS бяха там, всичко изчезна.
Писах на поддръжката, изпрати имейл с екранна снимка и няма движение повече от седмица, проверява се, Боже мой, колко време искаш да проверяваш, дай ми моята печалба и моя FS Платих за това, о, и все още не получавам имейли с бонуси за депозит съобщение, че ще се погрижи за него или подобно.
Наистина съм ядосан и бих посъветвал всеки да не играе в това казино досега
- Лоша подкрепа
- Депозитите отиват бързо, но клиентът не е обгрижен
Автоматичен превод:
StarGames Casino
преди 2 години
Здравей mecklenbrauck80,
Благодаря ви за прегледа. След като също така разгледахме и обсъдихме вашия случай вътрешно, ето нашата обратна връзка:
- Вашите безплатни завъртания приключиха след победа, защото достигнахте максималната печалба от тези безплатни завъртания с истински пари според нашите T&C. След като случаят е такъв, ние прекратяваме безплатните завъртания и кредитираме най-голямата печалба. При вас беше точно така. Така че нямаше сривове и печалби не бяха отнети от вас.
- Ние се забавихме с вашия случай - трябва да го признаем, за съжаление. Извиняваме се за причиненото неудобство. Обсъдихме това вътрешно и предприехме необходимите стъпки, за да гарантираме, че това никога повече не се случва. По правило нашето обслужване на клиенти се опитва да разреши всички проблеми и притеснения най-късно до 24 часа - за съжаление не успяхме да направим това с вас.
- За вашето по-дълго време на чакане сме ви кредитирали и 40 безплатни завъртания като компенсация.
Благодарим ви отново за вашите отзиви и се надяваме, че въпреки първия ви опит, ще дадете втори шанс на StarGames.
Поздрави,
Екипът на StarGames
Благодаря ви за прегледа. След като също така разгледахме и обсъдихме вашия случай вътрешно, ето нашата обратна връзка:
- Вашите безплатни завъртания приключиха след победа, защото достигнахте максималната печалба от тези безплатни завъртания с истински пари според нашите T&C. След като случаят е такъв, ние прекратяваме безплатните завъртания и кредитираме най-голямата печалба. При вас беше точно така. Така че нямаше сривове и печалби не бяха отнети от вас.
- Ние се забавихме с вашия случай - трябва да го признаем, за съжаление. Извиняваме се за причиненото неудобство. Обсъдихме това вътрешно и предприехме необходимите стъпки, за да гарантираме, че това никога повече не се случва. По правило нашето обслужване на клиенти се опитва да разреши всички проблеми и притеснения най-късно до 24 часа - за съжаление не успяхме да направим това с вас.
- За вашето по-дълго време на чакане сме ви кредитирали и 40 безплатни завъртания като компенсация.
Благодарим ви отново за вашите отзиви и се надяваме, че въпреки първия ви опит, ще дадете втори шанс на StarGames.
Поздрави,
Екипът на StarGames
