Играчът от Италия среща проблем, който й пречи да тегли пари от казиното, тъй като по време на опита се появява съобщение за грешка.
Автоматичен превод:
Revolution Casino - Заявката за теглене на играча е блокирана.
Автоматичен превод:
Сума: 916 €
Revolution Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.5
Revolution Casino has a Safety Index of 7,5, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 9h 5m 35s
Обзор на случая
преди 14 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Когато се опитам да изтегля, това се появява и не ми позволява да изтегля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми Anna61,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.
Бихте ли уточнили дали сте правили успешни тегления преди?
Преминахте ли пълната KYC проверка?
Натрупахте ли печалбите си със или без бонус?
Свързахте ли се с поддръжката на клиенти, както е предложено в известието за грешка, което виждате, когато се опитате да изтеглите печалбите си?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 14 часове
Превод
Уважаеми/уважаема Anna61,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Anna61 има 6d 9h 5m 35s да отговори
