Revolution Casino - Сметките на играча са затворени без искане.

Не одобрявах условията за бонуси за добре дошли на революциите и всеки път говорих на глас. Те затвориха акаунта ми в wazamba и crown casino, което не поисках, моля да затворят акаунта ми revolution.

Ето защо не исках да продължавам с революцията. Но отговорът беше детски.

Не одобрявах системата за бонуси за добре дошли, която използват.

Получавате 200 безплатни завъртания, разделени на 10 отделни бонуса. За да получите достъп до безплатните завъртания на всеки 24 часа, трябва да говорите с чата на живо, за да заявите завъртанията.

Това води до чакане над 30 минути само за да стигнете до оператор. 60-100 други играчи ще бъдат подредени, преди да говорите с оператор.

И след като се свържете с оператор, този процес също се протака.

Изказах гласно неодобрението си и поисках да закрия акаунта си, но те затвориха акаунти, които не поисках, въпреки че не знам.

Уважаеми gamonbryzy,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблемите, които сте изпитали по отношение на вашите акаунти в Wazamba, Crown Casino и Revolution, както и за опасенията, които сте изразили относно системата за бонуси за добре дошли.

За да разберем по-добре ситуацията и да ви помогнем допълнително, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности относно следните точки:

• Казиното предложи ли някакво обяснение или причина за закриването на вашите акаунти в Wazamba и Crown Casino?
• Когато поискахте закриване на вашия акаунт в Revolution, получихте ли потвърждение или потвърждение от казиното?
• Имаше ли други комуникации или взаимодействия с екипа за поддръжка на казиното, които биха могли да изяснят защо другите акаунти са затворени?
• Можете ли да ни предоставите екранни снимки, имейли или преписи на вашите разговори с чата на живо или екипа за поддръжка? Това ще ни помогне да проучим проблема задълбочено.

Вашето сътрудничество е от съществено значение, за да продължим с вашия случай и да разрешим този проблем. Без тези подробности може да не сме в състояние да предприемем необходимите стъпки, за да продължим с вашата жалба.

Можете да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

За съжаление wazamba и crownplay не са обяснили.

Освен това настоях твърде много по въпроса, тъй като всяко казино, което действа по този незрял начин, всъщност не заслужава моите депозити.

Wazamba казва, че затварят акаунта ми по мое искане, което е пълна лъжа.

Crowplay казват, че сметките ми се преглеждат.

Но имах други проблеми с тези казино игри, при които не се изплаща правилната оспорвана сума, но се отменяше и коригираше през повечето време.

Много много бавни тегления.

Южна ретроспекция повече от добре дошли дрехите може да сметки.

Така или иначе се наслаждавах само на бонус краба.

Забравих да прикача

Здравей gamonbryzy,

Бихте ли любезно потвърдили дали някое от участващите казина удържа средства? Важно е да разберете, че ако не се държат средства, способността ни да се намесим е доста ограничена. Дори и да не сте поискали закриването на сметката си, повечето казина си запазват правото да закриват сметки по свое усмотрение, при условие че са уредили всички законни печалби преди да направят това.

Докато сме съпричастни към вашата ситуация, трябва също така да признаем, че казината работят в рамките на своите правила и условия, които често им позволяват да затварят сметки без допълнителни обяснения, стига да няма неплатени салда.

Ако няма удържани средства и нищо друго не изисква нашето съдействие, за съжаление няма да ни остане друга възможност, освен да отхвърлим жалбата ви.

Без средства, различни от 40 fs с революция от паметта, ще бъде по-малко от $1 с другите 2 сайта

Благодаря ви за отговора, gamonbryzy.

Наистина разбираме колко разочароващо може да бъде, когато даден акаунт бъде закрит неочаквано, и оценяваме вашето търпение при разрешаването на този проблем с нас. Нашата роля е да подкрепяме играчи като вас в случаите, когато има неразрешени средства или спорни баланси, които се нуждаят от допълнителен преглед.

Въпреки това, ако казиното не удържа никакви средства, способността ни да се намесим е ограничена, тъй като нашата основна роля е да помагаме при финансови спорове или случаи, при които може да има средства, които се дължат на играча. Казината обикновено си запазват правото да закриват сметки съгласно техните правила и условия, особено след като се уверят, че всички печалби и салда са правилно уредени.

Моля, знайте, че ние искрено желаем да можем да направим повече, за да ви помогнем. Ако имаше задържани средства, ние щяхме да сме тук, за да се застъпим от ваше име. Но без никакви реални пари, държани от казиното, ще трябва да затворим този случай засега.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Поради горепосочените причини сега ще отхвърля тази жалба.

Благодаря ви за разбирането.