Играчът от Германия е недоволен, че не може да заложи повече от 1 евро. Това оплакване беше свързано със спортни залагания, затова не успяхме да продължим с по-нататъшно разследване.
Автоматичен превод:
ReloadBet Casino - Оплакването на играча от максимален залог.
Автоматичен превод:
Сума: 400 €
ReloadBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
ReloadBet Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Използвах бонус за добре дошли, остават още 3000 евро, за да донеса оборота, но съм ограничен до 1 евро за залог и не ми се дава обяснение защо
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мориц,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но не съм сигурен, че можем да направим нещо за вас, ако се наложи максимален залог. Бихте ли посочили кой бонус сте изкупили? Бих искал да проверя бонусните T & Cs.
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Мориц,
Благодаря ви за вашия имейл. След по-внимателно разследване разбрахме, че това оплакване е свързано със спортните залози. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава с оплакванията само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да е трудно за вас Мориц, но за съжаление нямаме достатъчно представа, за да се заемем с този въпрос, затова съм принуден да отхвърля жалбата ви.
Въпреки това, от вашата комуникация с казиното, изглежда, че максимално разрешеният залог се налага от техния софтуер и ние така или иначе няма да можем да ви помогнем.
Извинявам се, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем. Благодаря ви много за разбирането.
Автоматичен превод:
