Играчът от Германия игра с бонус и изпита проблем. Изглежда, че на уебсайта имаше неясни бонусни T&C. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
ReloadBet Casino - Играчът се оплаква от правилото за максимален залог за бонус игра.
Автоматичен превод:
Сума: 2 600 €
ReloadBet Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
ReloadBet Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Бях измамен от бонуса.
Използвах бонуса от 200 €. Тогава спечелих около 2500 €. След това са необходими 2600 € оборот, за да се запази бонусът.
Reloadbet ми постави лимит, който ми позволява да залагам само 3 евро на залог! Така че имате нужда от 866 залози, за да запазите бонуса.
Подкрепата дори не можеше да ми каже колко е висок лимитът ми и се е позовала на някакви търговци.
За мен това е измама.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Клаус,
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Моля, можете ли да посочите кой бонус сте използвали? Бих искал да проверя точния бонус T & C на уебсайта на казиното, за да мога да ви помогна съответно. Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да ми изпратите всякакви подходящи имейли / комуникация от казиното, моля? Също така, за да разбера напълно този въпрос, позволете ми да ви попитам дали сте успели да изпълните изискванията за залагане или изпитвате затруднения с изтеглянето на печалбата си.
Моля, имайте предвид, че не е нищо необичайно казиното да зададе максимален залог по време на бонус игра, най-често не по-висока от 5 EUR. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Клаус,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
