НачалоЖалбиRealSpin Casino - Играчът изпитва забавено теглене и неотзивчива поддръжка.

RealSpin Casino - Играчът изпитва забавено теглене и неотзивчива поддръжка.

Автоматичен превод:

Сума: 2 400 €

RealSpin Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 18.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

6d 18h 0m 33s

Обзор на случая

преди 5 часове
Превод

Играчът от Ирландия е изправен пред множество проблеми с казиното, включително неотзивчива поддръжка в чат на живо по отношение на теглене след пет дни и опасения относно инструментите за отговорен хазарт, които поставят ограничения, без да отговарят на запитванията на играчите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 18 часове
Превод

Имам повече от 1 проблем ... Първият 1 е след 5 дни питане за моето оттегляне, чатът на живо все още няма представа едни и същи роботизирани отговори през цялото време Имам екранна снимка на целия разговор в чат на живо с няколко души, всички те изпращат същите боклуци..... Второ нещо, което прочетох в инструментите за отговорен хазарт, те поставят лимити веднага щом се свържете с чата на живо, но това е същото като тегленето, те нямат представа, отказват да отговорят на всякакви въпроси, просто роботизирани отговори те не носят никаква отговорност за нито един играч, те държат парите ви с надеждата, че ще ги играете далече ....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 часове
Превод

Уважаеми Cabra54,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с RealSpin Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
  • Тегленето все още ли е в очакване във вашия акаунт? Бихте ли могли да споделите екранна снимка на вашето теглене с видими статус и дата, ако е възможно?
  • Кой инструмент за отговорен хазарт сте се опитали да активирате? Достъпен ли е някакъв инструмент директно от вашия акаунт?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:

Cabra54 има 6d 18h 0m 33s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини