НачалоЖалбиRazed Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Razed Casino - Играчът все още не е получил своята печалба.

Автоматичен превод:

Сума: TL 55 552

Razed Casino
Подадена: 15.1.2025
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква закъсняващо плащане

4d 5h 21m 2s

Обзор на случая

Превод

Играчът от Русия чака да получи сумата си по-малко от две седмици. За съжаление това все още не се е случило.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод
Уважаеми Geek,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.

Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби


ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Ник,


Не става въпрос за KYC проверка или нещо друго. Razed.com дори не ме помоли да верифицирам акаунта си или някаква KYC проверка. Причината за проблема е, че тегленето ми беше удължено, а не изпратено с различни извинения. Razed.com ме кара да чакам с извинения и без основателна причина да не ми изпрати плащането, което получих от тяхната оригинална игра limbo.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
Превод

Писах в тяхната чат стая, че "24 часа минаха и тегленето ми все още не е изпратено" и те ме баннаха


Автоматичен превод:

Жалбата очаква одобрение и ще бъде задвижена след 4d 5h 21m 2s

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини