Играчът от Япония е изправен пред проблеми с проверката на KYC за тяхното доказателство за пребиваване, което постоянно не се одобрява въпреки множеството обяснения.
Автоматичен превод:
Raze Casino - Проверката на KYC на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: ??
Raze Casino
Индекс на сигурност:Ново казиноИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.7
Raze Casino is a new online casino, which makes it more difficult to evaluate it. Based on our current findings, it has a Safety Index of 6,7. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 15h 18m 11s
Обзор на случая
преди 8 часове
Превод
Публичен
Публичен
вчера
Превод
KYC проверката за моето доказателство за пребиваване не е одобрена.
Колкото и пъти да обяснявам, те не разбират.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми hirokann0525,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
- Правилно ли разбирам, че потвърждаването на домашния ви адрес изглежда е единственият проблем тук? Предоставихте ли други документи и всички ли са одобрени?
- Предоставихте ли всички необходими документи възможно най-скоро и в правилния формат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 часове
Превод
Беше одобрено, но балансът беше конфискуван
здравей
Има явно нарушение на условията за бонус в член 1.16. Използването на бонус средства единствено за преминаване през бонус етапите на играта е забранено.
За съжаление, със съжаление ви съобщаваме, че решението е окончателно.
радвам се да се запознаем,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод
Играя слота Book of 99 от доста време.
Ако играете десетки хиляди пъти, ще достигнете бонус етапа.
Имаше само едно колебание на педалото!
Не разбирам значението на конфискацията.
Лошо казино
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
