Регистрирах се в rapidcasino и депозирах общо 4600 SEK. Не знаех, че е собственост на justspin.com.
Помолих justspin.com да затвори акаунта ми и имейла ми за целия лиценз, но все пак беше възможно да се регистрирам и да играя, нямаше да мога да го депозирам, бях спечелил. Затворих се за 60 седмици преди и успях да играя миналата седмица на техния дъщерен сайт, моля, вижте снимката за молбата ми за затваряне.
затова поисках възстановяване на сумата, но ми беше отказано от тях с думите:
Надявам се, че този имейл те намира добре.
Със съжаление ви информираме, че искането ви за възстановяване на средства е отхвърлено от съответния отдел. Както беше съобщено по-рано, вашите предишни акаунти при нас бяха затворени.
При преглед на скорошната ви активност в акаунта ни забелязахме, че сте отворили друг акаунт при нас, като по този начин сте нарушили нашите правила и условия, с които сте се съгласили, преди да създадете акаунт, по-долу:
Раздел 6: ИЗЯВЛЕНИЯ И АНГАЖИМЕНТИ НА ИГРАЧИТЕ
Правила и условия: Правила и условия | Бързо казино
Моля, въздържайте се от откриване на други сметки. Това е последното ни съобщение по този въпрос.
——-
досега НЕ съм имал друг акаунт в rapidcasino, това е истинска лъжа от тяхна страна.
I signes up on rapidcasino and deposited a total of 4600 SEK. Did not know it was owned by justspin.com.
i have asked justspin.com to close my acc and close my email on the whole license, still it was possible for me to signup and play, i would not have been able to deposit it i had won. I closed myself out for 60 weeks ago and was able to play last week on their sister site, please see photo for my closure request.
therefore i asked for a refund but it got denied by them saying:
I hope this email finds you well.
We regret to inform you that your refund request has been denied, by the relevant department. As previously communicated, your previous accounts with us were closed.
Upon reviewing your recent account activity, it has come to our attention that you have opened another account with us, thereby violating our terms and conditions you agreed to before creating an account, below:
Section 6 :PLAYER REPRESENTATIONS AND UNDERTAKINGS
Terms and Conditions: Terms & Conditions | Rapid Casino
Please refrain from opening any other accounts. This is our last communication regarding this matter.
——-
i have NOT had another account on rapidcasino before, this is a true lie from them.
Автоматичен превод: