НачалоЖалбиRapid Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Rapid Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Автоматичен превод:

Сума: 1 700 €

Rapid Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 15.1.2022 | Случаят е приключен : 20.1.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Холандия имаше активно самоизключване в сестринско казино поради проблем с хазарта. Той смята, че не е трябвало да му се позволява да отваря нова сметка в Rapid Casino. Отхвърлихме тази жалба в нашата система поради липса на доказателства.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

преди време бях изгонен от групата betpoint .ltd поради отговорни проблеми с игрите в продължение на 5 години. преди няколко месеца успях да се регистрирам в Rapid.com и направих депозит и спечелих 1000€ през следващите няколко дни загубих всичко и депозирах все повече и повече .от поведението ми в чата показваше проблемно поведение, но ме оставиха да продължа да депозирам и да играя .загубих общо 1800€ .вече няма игра, всички депозити изчезват. не веднъж всеки път е едно и също .позволяват ви да спечелите в началото, за да ви измамят по-късно с техните игри .искам депозитите си обратно .те не носят отговорност и работят незаконно в холандия и преди всичко това е кражба на това, което предлагат .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи сардапур,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих секцията за отговорни игри на Universal Slots Casino и ето какво открих ( тук ):


„Самоизключване на акаунт

...

Едва след като периодът на самоизключване изтече, потребителят може да поиска повторно отваряне на акаунта си. В момента, в който потребителят избере да бъде самоизключен, допълнителните настройки за контрол на акаунта се актуализират на нашата платформа за игри, за да се гарантира, че самоизключените лица не получават целеви маркетингови или промоционални материали. Самоизключването е споразумение, при което клиентът и операторът се съгласяват, че потребителят трябва да се въздържа от хазарт за определения период от време и по този начин не трябва да създава допълнителни акаунти при оператора. Освен това, операторът трябва да приложи всички разумни мерки, за да гарантира, че потребителят не е успял да влезе в сайта и да създаде нови акаунти. Ние приемаме отговорния хазарт много сериозно и ако се опитате да отворите други сметки при нас през периода на изключване, ние ще направим всичко възможно да ги открием и закрием."


За съжаление, не е написано, че всички ваши акаунти в други казина на същия собственик ще бъдат блокирани или самоизключени автоматично. Моля, имайте предвид, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове.

Бихте ли посъветвали дали сте поискали самоизключване директно от Rapid Casino? Моля, изпратете всички подкрепящи доказателства, че другите ви акаунти са били изключени поради проблем с хазарта. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .


Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

когато играех на други сайтове, бях забранен от цялата група и получих имейл, че ме изключват от всички проблеми с марката поради отговорни игри. не трябва да е в системата, когато се регистрирах в бързо казино? .както виждам всички правила и условия са само в любимите на казиното .те затварят всички операции, за да имат шанс като играч.

термините относно ограниченията на държавата ясно посочват, че моята страна е ограничена и отново казват, че това е собствена отговорност .какви са тези за лоши объркващи термини .това е едното или другото .тук в Холандия ние термините казват, че страната е ограничена и няма начин да се регистрирате .гласно и ясно .без разходка .ето защо всички казина твърдят, че имат лиценз за Малта, гордо обявяват .той пълен безполезен лиценз, защитен от сенчести объркващи условия, за да осуетя играчите .ще ви изпратя екранна снимка на моята игра .ако игрите бяха честни, тъй като те твърдят, че всички тези проблеми нямаше да са налице .това е пълна измама, донесена до вас от малта

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, препратете гореспоменатия имейл на petronela.k@casino.guru . Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ще видим дали го предоставят. Въпросът ми е защо казиното ми позволи да се регистрирам, ако ми забраниха от 5 казина в групата.

мога да си спомня ясно имейла .посочвайки, че сте забранени от групата и няма да можете да отворите нов акаунт в групата .и някои връзки за помощ за хазарт. помислих, че е ясно и премахнах всички имейли от групата.i сигурен съм, че го имат .изисках целия трафик на имейли .да видим дали могат да го осигурят .имам имейл вчера, в който се казва, че след като разследваха проблема, не бях забранен за хазарт, но причината, поради която не казват .защо ще затворят 5 отчита .??

дори и да не е хазарт, не трябва да ми разрешават да се регистрирам в новото казино.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Помолих гореспоменатия имейл от вас, а не от казиното.

Ако сте били изключени поради нецензурни думи, а не поради проблем с хазарта, разбира се, нямате право на възстановяване на сумата. Сигурен съм, че разбираш това.


"имам имейл вчера, в който се казва, че след като разследваха проблема, не бях забранен за хазарт, а причината, поради която не казват"


Моля, препратете ми този имейл. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

старият ми ме научи да държа добрите хора на добри и лоши хора трудно .тези хора са много лоши, защото искат да те примамят и измамят и да ти вземат парите .трябва да разбереш това, когато ясно видиш, че те крадат парите ти право в лицето няма избор освен да им кажа истината истината .току що получиха имейл, че не искат да си сътрудничат .могат да отидат по дяволите и да бутнат парите, ако слънцето не грее .зли копелета .това отново ми казва, че онлайн хазартът е пълна измама .това е схема, всеки участващ да върши действията си, за да продължи .без малта и няма вече кюрасао .всички bs .аз бях в капан, но вече не .аз стоя над тях, работех за парите си и те просто крадат пари .Довиждане!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като не получихме никакви подкрепящи доказателства от играча, че акаунтът му е бил блокиран поради проблем с хазарта, ние твърдо вярваме, че акаунтът е бил блокиран поради нецензурни думи и обидно поведение, ние продължаваме да отхвърляме този случай.


Иска ми се да можех да съм от повече помощ. Много съжаляваме, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини