Играчът от Германия не е получил оттеглянето си. Играчът потвърди, че печалбите му са изплатени.
Автоматичен превод:
RANT Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 2 600 €
RANT Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
RANT Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Изплащането е потвърдено по имейл, но досега не е получен нито цент.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тимо,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че сте успели да преминете проверката? Имали ли сте успешни тегления преди?
Кога точно сте поискали това оттегляне?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru , или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, още нямаше да има изплащане.
На 22 -ри пристигна пощата, че е преведена, предполага се, че сега трябва да е в моята банка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Тимо,
благодаря, че се свързахте с Rant.
Искаме да ви информираме, че това зависи от вашата банка, не е наша вина, може да отнеме по -малко от 7 дни, но зависи от вашата банка, благодаря за разбирането.
Ако имате нужда от допълнителна помощ, моля не се колебайте и се свържете с нас по всяко време. Нашата услуга е достъпна денонощно.
Поздрави,
Мая
Поддръжка на Rant
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тимо, това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленето им.
Нека му дадем още няколко дни и ако няма развитие, ние ще се намесим. Ще настроя таймера за още 10 дни. Моля, информирайте ни и ме уведомете, ако междувременно има нещо ново.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Парите са получени, въпреки благодарността
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Страхотна новина, Тимо. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
