Играчът от Бранденбург е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди да подаде тази жалба. Плащането все още не е обработено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Имам проблеми с rant casino от началото на декември 2022 г. След печалба от почти 400 евро, трябва да верифицирам акаунта си, адреса, въпреки че е на статус от дълго време, не съм Играя от вчера, имах няколко добри победи и винаги съм бил доволен. Взимат ми и депозита. Така че добре, готово.. връща се поща вероятно добре 10 пъти имейл не може да бъде получен от rant лично. На същия дъх идва нов имейл от поддръжката с поздрав и какво ли не знам и връзка (която не работи) и заплаха за блокиране на акаунта. Откакто се опитах да използвам връзката, входящата ми кутия беше препълнена със спам. И rant вече не съобщава Плащането чака обработка от 03.01.2023 г. Състоянието на моя адрес също е в процес на обработка. Всичко това не може да е истина... определено съм активен там от 2 години, но никога не съм попадал на толкова гадна измама. Така че изцепката е сериозна, не мога да споделя това твърдение, напротив.
за съжаление, rant все още не е положил усилия
Скъпа Лисети,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
