Rajbet Casino - Сметката на играча е затворена и печалбите са конфискувани.

имам rajbet акаунт. Получих безплатен залог за сметката си от 500 рупии, когато влязох днес и направих залог и спечелих 1200 рупии. след това поисках теглене по моята банкова сметка. но след известно време се опитах да вляза отново, за да проверя статуса си на теглене, след което показваше, че акаунтът ми е забранен и загуби моите спечелени пари. свързах се с обслужването на клиенти. казаха ми, че имам няколко акаунта. затова забранени. решението не може да бъде отменено. но имам само един акаунт на моето име и моето устройство. акаунтът ми в rajbet не беше потвърден. но съм готов да верифицирам акаунта си, ако трябва да го верифицират. Аз също ги моля да направят проверка на моя акаунт, но те не дават никакъв шанс. това е пълна измама и измама.

Уважаеми laksh135,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си.

За да ни помогнете да разберем по-добре и да помогнем с вашия случай, бихте ли предоставили допълнителна информация?

• Бихте ли изяснили дали сте получили някакво съобщение от Rajbet, което уточнява доказателствата, които са използвали, за да определят, че имате няколко акаунта?
• Опитвали ли сте преди това да потвърдите акаунта си преди този инцидент или за първи път се натъквате на изискването?
• Бихте ли ни казали кои игри играете? От вашето съобщение изглежда, че сте направили спортен залог, но ако е имало други игри, моля, уведомете ни.
• Ако е възможно, бихте ли споделили подходящи екранни снимки или съобщения от отдела за обслужване на клиенти на Rajbet относно решението им да забранят акаунта ви? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .

Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.

Благодаря ви предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Петронела

Не ми предоставиха никакви доказателства за множеството ми сметки. Много пъти съм им казвал, че нямам множество акаунти. Имам само един акаунт, но те не слушат притесненията ми.

Не. Преди това не съм опитвал каквато и да е проверка по отношение на акаунта си в раджбет, защото никога не са ме молили да проверя акаунта си в раджбет.

Да спортувах. Тъй като безплатният залог може да се използва само за спорт. Използвах го за футболни спортове.

Да, изпратих две екранни снимки на чата за обслужване на клиенти на rajbet относно проблема със забрана на моя акаунт на вашия имейл адрес

Моля, проверете.

Здравей laksh135,

Ще се свържем с казиното, за да поискаме подкрепящи доказателства. Преди да го направим, бихте ли могли да потвърдите дали, доколкото знаете, има някаква възможност член на семейството или съсед да е отворил акаунт, използвайки същия IP адрес, устройство или имейл адрес като вашия?

Ако имате подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Моля, имайте предвид също, че ако проблемът стане специфичен за спортните залагания, може да не сме в състояние да помогнем допълнително, тъй като в момента нямаме отдел, който да се занимава с въпроси, свързани със спортни залагания.

Благодаря ви за разбирането.