Уважаеми namanmalik24022003,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rajabets Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Играли ли сте с нисък риск, например като покривате x% от масата на рулетка?
- Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното и искали ли сте помощ? С какъв резултат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear namanmalik24022003,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Rajabets Casino.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
- What games did you play to accumulate your current balance in the casino? (slots, live games, betting on sports)
- Have you played with low risk for example by covering x% of the table on roulette?
- Have you contacted casino support and asked for assistance? With what result?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод: