Играчът от Индия е имал технически проблем по време на игра на уебсайта на казиното. Въпреки първоначално показания неправилен резултат, по-късно беше потвърдено, че играчът е спечелил, но печалбите не са кредитирани в акаунта на играча в Rajabets. Играчът твърди, че Evolution Gaming са потвърдили транзакцията, но обслужването на клиенти на казиното не е разрешило проблема. След многократните молби на играча за помощ, екипът по жалбите се свърза с Rajabets Casino за разяснение и решение. След тяхната намеса, казиното потвърди, че е възникнала техническа грешка по време на рунда на играта и впоследствие кредитира сметката на играча с спечелената сума от 25200 INR. Друг проблем възникна с различна игра, но след като играчът го докладва, казиното също го разреши и кредитира съответните печалби. Играчът потвърди получаването на двете суми, отбелязвайки разрешаването на жалбата.
Моля, изключете вашия AdBlock