НачалоЖалбиRajabets Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Rajabets Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 2 100 INR

Rajabets Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 12.2.2024 | Решена : 13.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 8 месеца
Превод

Играчът от Индия, който беше дългогодишен потребител на Rajabets.com, имаше забавяне при скорошна заявка за теглене. Въпреки че получи различни обяснения от екипа за поддръжка на живо на сайта, тегленето не беше обработено. След като посъветвахме играча да изчака поне 14 дни след заявката за теглене, преди да подаде жалба, играчът потвърди, че е получил своето теглене. Следователно, ние маркирахме жалбата като „разрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Здравейте господине, казвам се Ашиш и потребителско име- guru3654, играя Rajabets.com от 3 години. Приех тегления много пъти на този сайт и всичките ми тегления бяха получени в рамките на 1 до 2 часа, но на 10-то направих теглене и то беше направено веднага. До момента не е получено в акаунта ми и акаунтът ми също е напълно проверен. Когато говорих с поддръжката на живо, те казаха, че парите ви ще дойдат след 24 часа. Тогава след 24 часа те казаха, че се дължи на банкова ваканция. Може би е закъснял, но след като говори с него, той каза, че ще дойде след 2 часа или каза, че ще дойде след 3 часа

,Докато прави това, тя ме заблуждава. Моля, помогнете ми да си взема парите. Надявам се, че определено ще ми помогнете. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми guru3664,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Благодаря, получихте моето оттегляне. Няма нужда от запитване мамо 🙏🙏🙏🙏

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми guru3664,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини