Играчът от Индия иска помощ, за да завърши процеса на проверка, тъй като тяхната транзакция за теглене на 99 000 е анулирана.
Уважаеми господине
Моля, разрешите процеса на проверка много бързо.
моята транзакция за теглене е анулирана, така че искам процесът на проверка да приключи успешно. Моля, подкрепете ме сър.
Моята сума за теглене 99 000 е анулирана. Помогнете ми сър.
Бог да те благослови...!!!
Скъпи chandrumgc,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят тяхната идентификация и документи, това е единственият начин, по който хазартните заведения могат да изпълнят процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завършите този задълбочен процес.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас