Играчът от Индия е изправен пред проблеми с проверката с Rajabets. Въпреки че е подал необходимите документи, включително скорошни банкови извлечения за доказателство за адрес, акаунтът му остава непотвърден след повече от месец. Това води до забавяне на тегленето.
Уважаеми Sumon1234,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Rajabets Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Здравейте сър
Сега имам пълен достъп до акаунта си и играя всички слотове за игри, както и на живо.
Имам пълен реален баланс в сметката си.
Няма бонус в акаунта ми.
Помощ моля
Благодаря ви много, Sumon1234, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Наталия ( natalia.b@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей Sumon1234,
Току-що прегледах вашия случай и съжалявам да разбера за проблемите ви с проверката. Ще се опитам да ви помогна, като се свържа с казиното. Ще видим какво може да се направи, когато отговорят.
Уважаеми казино Rajabets, бих искал да ви поканя да се присъедините към този разговор и да участвате в разрешаването на жалбата на играча. Бихте ли споделили повече информация относно случая? Бихте ли уточнили дали сте получили всички документи от играча? Кога играчът може да очаква резултатите от проверките?
Очаквам с нетърпение да чуем мнението ви. В случай на някакви подкрепящи доказателства, не се колебайте да ги изпратите на моя имейл natalia.b@casino.guru .
Поздрави,
Наталия
Здравей Казино Гуру,
Съгласно решението, взето от упълномощения отдел, последният депозит на потребителя вече е наличен в неговия баланс, за да може той да изтегли като възстановяване на сумата.
След транзакцията за възстановяване, акаунтът на потребителя в Rajabets ще бъде прекратен. Всеки акаунт на потребителя и свързан с потребителя също ще бъде прекратен като същия.
https://rajabets.com/en/pages/terms-and-conditions
3.9. Спиране на акаунт
„Rajabets си запазва правото да спре, затвори или прекрати вашия клиентски акаунт по свое усмотрение,"
С Най-Добри Пожелания,
Отбор Раджабец
Кажи ми казино rajabets
защо балът ми се приспада от акаунта ми и кажете кои условия и условия са нарушени от моя
От последните 2 месеца не одобрявахте документите ми и сега приспадате моята печалба от сметката ми
Луд ли си ?
Здравейте екип на Casinoguru
Моля, проучете моя случай и ми помогнете
Rajabets приспадна всичките ми печалби от сметката ми без предизвестие
Не съм нарушил никакви правила и правила на Rajabets.
Те правят froad от мен и също правят froad с много други.
Моля, анулирайте неговия лиценз за казино и предприемете действия срещу тях
Уважаеми Rajabets Casino, бихте ли могли да посочите дали играчът е нарушил някое от вашите Правила и условия или има някакви други причини за спиране на акаунта му?
Ако имате някакви подкрепящи доказателства, моля, изпратете ги на моя имейл адрес natalia.b@casino.guru , Благодаря ти.
Уважаеми Sumon1234, бях информиран от представителя на казиното, че сте участвали в арбитражни залагания. Ще изчакам повече информация от казиното, за да мога да го проверя. Ще бъдете уведомени, ако има актуализации.
Моля, вземете доказателството от казино rajabets и какви са средствата за арбитражно залагане
Здравей Наталия,
Съответното доказателство се споделя с вас.
С Най-Добри Пожелания,
Раджабец.
Здравейте, мамо Наталия?
Получихте ли някакво доказателство от rajabets?
Уважаеми Sumon1234, получих малко документация от казиното, въпреки че поисках още малко информация, която липсва, за да изясня цялата ситуация. Ще ви уведомя веднага щом има актуализации. Благодаря ви предварително за търпението.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Моля, изключете вашия AdBlock