Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 1 000 $
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Това ще ми е 4-то или 5-то теглене. Винаги са били бързи. Това последно теглене обаче отнема повече време от обикновено. Изминаха 12 работни дни. Всички документи са проверени преди това и не изисква допълнителна проверка. Това е теглене на биткойни, както всичките ми предишни тегления. Обслужването на клиенти продължава да казва, че ще ескалира, но нищо не се променя. Всеки ден, когато питам дали има актуализация, това е едно и също нещо, те ще ескалират.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми dbarrier1986,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за забавеното ви оттегляне. Бихте ли могли да ни посъветвате дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Знаейки, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Петронела! Влязох току-що и тегленето ми беше одобрено! Въпреки това все още не е кредитиран в моя биткойн акаунт! Какво съвпадение може би! Благодаря, че отговорихте толкова бързо на проблема ми!
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви, dbarrier1986, за отговора. Правилно ли разбирам, че вашият проблем междувременно е решен успешно? Имам ли вашето разрешение да затворя тази жалба като разрешена или има нещо друго, с което можем да се опитаме да ви помогнем? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Получих средствата си в неделя сутринта, така че да, това е решено! Благодаря!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, dbarrier1986, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
