Играчът от Съединените щати е поискал оттегляне повече от две седмици преди подаване на тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 2 000 $
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, направих теглене и изчаках десет дни и беше одобрено на 21 април. Имах цялата точна информация за моята самоличност и къде да поставя парите. За първи път правя теглене с тях. Играх известно време с това казино и всъщност спечелих. Не получих никакви имейли в моята спам или входяща поща, в които да се посочва, че нещо не е наред, или някакви въпроси за каквото и да било. Обадих се на поддръжката и те казаха да се обадя на 11-ия ден, който е този понеделник на 8 май. Обадих се и те казаха, че ще избързат и ще изчакат два дни. На 13-ия ден чакам плащането си. Опитах да изпратя имейл, за да видя дали има нещо, което ми трябва. Утре е 14 ден. Но за съжаление няма връзка и имам нужда от помощ, за да разбера какво се случва. Ще отнеме ли повече време или им трябва повече информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Vettech4life,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли ми казали кой метод на плащане сте избрали? Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравейте, да, избрах банков превод. Използвах бонус купон и успешно преминах необходимата сума за игра. Знам, че те изваждат малко пари, когато правите талон, мисля, че беше между 130-180, които ще извадят от печалбите, когато говорих с някого, просто потвърдих, че всичко е наред с тегленето ми. Да, завърших процеса на проверка, който за щастие беше много лесен. Когато утре е 14 ден и не получа да се свържа ли с тях или да изчакам още малко. Бях малко объркан, когато говорих с поддръжката. Не мога да водя чат на уебсайта, защото всеки път изписва грешка. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви много, Vettech4life, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( peter.c@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей,
Благодарим ви Vettech4life, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля Raging Bull Slots Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо това теглене отнема толкова време и дали можем да направим нещо, за да го направим по-бързо.
Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви, но вип мениджърът на яростния бик наистина ми помогна. Трябва да си получа парите днес или утре 🙂
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Vettech4life , Благодаря ви много за актуализацията. Ще оставим тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Добре, сега съм повече от объркан. Свързах се с моята банка и те казаха, че нямат история за одобрение на входящия банков превод от тях. Свързах се с поддръжката на raging bull и сега ми казаха, че тегленето ми е одобрено на 14 май?? Как беше одобрен на 21 април 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
поздрави на всички
Прегледах ситуацията и плащането беше изпратено до вашия потвърден биткойн адрес на 14 май Vettech4life , потвърдих доставката в Blockchain Explorer. Просто проверете своя биткойн акаунт. Вътре е. 🙂
Най-добри пожелания,
Ник и Разяреният бик
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Благодаря ви, получих го чрез биткойн. Оценявайте времето, което отделихте
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми Vettech4life,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме ви благодарни, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Честен преглед и всякакви предложения, които може да имате за подобряване на нашия процес на разрешаване на жалби и посредничество, ще бъдат високо оценени. Вашата обратна връзка може да се окаже полезна за други, които обмислят да се свържат с нас относно проблеми, свързани с онлайн казино. Благодаря ви предварително за отделеното време.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
