Играчът от Австралия беше недоволен от дългия процес на оттегляне. Жалбата беше отхвърлена, след като играчът ни информира, че е отменила искането си за оттегляне.
Автоматичен превод:
Raging Bull Slots Casino - Оттеглянето на играча е отложено.
Автоматичен превод:
Сума: A$2 500
Raging Bull Slots Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Те отнемат по-дълго време от своите 7 работни работни дни, за да разпределят тегления, опитват 23 работни дни, комуникациите са невалидни и това се случва отново за втори път, не препоръчвам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джема,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия лош опит. Това ли беше първият ви опит за оттегляне? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешна проверка на KYC?
Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru .
Освен това бих искал да отбележа, че Raging Bull Slots е едно от казината, което дълго чака изплащанията. Можете да прочетете повече за това в нашия преглед за това казино тук:
https://casino.guru/raging-bull-slots-casino-review
„Цялата казино група е насочена главно към САЩ и Канада. Поради това всички казина от тази група казина споделят две специфични черти - по-ниски граници на теглене на седмица и дълги часове на изплащане. Трябва да очаквате първото оттегляне да отнеме много време (в някои случаи дори един или два месеца). "
„Като се има предвид това, ние съветваме всички играчи, които обмислят да играят с тази група казина, да бъдат подготвени за по-дълго от обичайното време за изчакване. Ако имате възможност, препоръчваме да използвате плащания с Bitcoin или Neteller, които са по-надеждни и малко по-бързи. "
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Не за първи път за оттегляне става въпрос за моя 4-ти единствен добър завой около времето беше с първото оттегляне, за да те закача, това ще бъде последното оттегляне с тях, без комуникация и толкова бавно. Те казват, че ще разпределят по едно теглене на всеки 7 работни дни, не е вярно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодаря ви много Gemma за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Андрей, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джема,
Съжалявам да чуя за вашия негативен опит с продължителна обработка на теглене. За съжаление не е необичайно тегленията в казината от тази група да отнемат много повече от средното. Вярвам, че е въпрос на време преди оттеглянето Ви да бъде обработено, но ще направя всичко възможно да разрешим случая Ви възможно най-скоро.
Бих искал да поканя Raging Bull Slots Casino в този разговор.
Уважаеми казино на Raging Bull Slots,
Можете ли да посочите текущия статус на заявката за оттегляне на играча?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Всичко е наред, обърнах го - толкова разочароващо очакваното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Джема,
Въз основа на информацията, която сте предоставили, сега ще маркираме жалбата като „отхвърлена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на жалби в Casino Guru. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания
Андрей
Автоматичен превод:
