Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при изтеглянето на своите бонус печалби от Free Play. Отхвърлихме тази жалба, тъй като играчът използва обиден език.
Уважаеми Knode75,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Проверих общите условия за бонус и това намерих https://www.ragingbullslots.com/terms.php :
„Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от който и да е бонус без депозит е еднократна номинална стойност на бонуса, с минимум 100 долара. Всички безплатни чипове на стойност под $ 50 ще се предлагат с лимит за изплащане на не повече от или по-малко от $ 100. "
Разбирам ли правилно, че печалбите ви са натрупани единствено от безплатен / бездепозитен бонус? Вашите печалби бяха ли отменени напълно или ограничени / намалени според правилото за максимално теглене?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Да, спечелих, използвайки бонус без депозит, но съм депозитар в това казино. Но да, печалбите от 2500 са душевно от бонус без депозит. Не взеха печалбите, те все още очакват оттеглянето ми и изпълних всички изисквания за възпроизвеждане. Той каза, че наличният баланс от 2500 долара, който може да се изтегли, е това, което е максималното изтегляне. Поставих го и те казаха, че не мога да го получа. Не съм направил нищо лошо
Разбирам ли правилно, че старият ви акаунт е блокиран и наскоро регистрирахте нов? Съобщавали ли сте тази възможност на казиното?
Да, да. Ако изглежда, че няма да получа пълните 2500 пари, можете ли да ми вземете минимално допустимия минимум
Само за да знаете, че яростните бичи слотове сега няма да ми позволят да вляза в акаунта си. Точно както миналия път
Бихте ли могли да препратите някакво поддържащо съобщение до petronela.k@casino.guru, доказващо, че ви е било разрешено да отворите друга сметка, след като първата е била блокирана? Благодаря ви много в advnace.
Нямам начин да го направя, така че не мога да вляза в нито едно от тях. Те взеха печалбите и ме потърсиха, благодаря за опита
Моля, разберете, че е изключително необичайно да позволите на играч, чийто акаунт е бил блокиран, преди това да отвори чисто нов акаунт. Ако не сте получили разрешение от казиното и сте регистрирали дублиран акаунт само за да можете да осребрите Безплатен бонус, това може да се счита за сериозно нарушение на условията на казиното. Абсолютно уверени ли сте, че сте съобщили тази възможност на казиното предварително?
Уважаеми Knode75,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Отново отворихме тази жалба според искането на играча. Бихме искали да дадем на този случай още един шанс да бъде решен и да помогнем на двете участващи страни да постигнат задоволително заключение.
Допълнителни коментари от плейъра:
"Хей, не спрях да отговарям, чаках да кажете дали ще го взема или не, не мога да получа нещо от бушуващо казино за бикове, те напълно ме блокираха от всичко, което не спрях в отговор на вас, вие не ми отговорихте през първите седем дни, след като всичко беше казано и направено, погледнах всеки проклет ден, сега получавам текст 14 ч *** дни по-късно, казвайки, че вие приключвате делото, защото аз не ти отговори, по-добре отвори отново сина на ab *** h "
Бихте ли посъветвали, ако сте абсолютно убедени, че сте съобщили предварително възможността за откриване на друга сметка в казиното, тъй като е изключително необичайно за всяко казино да позволи на играч, чийто акаунт е бил блокиран преди това, да регистрира нов?
Освен това бих Ви помолил да следите езика си. Напълно разбирам разочарованието и разочарованието ви, но ако искате да продължите с това оплакване, трябва да се въздържате от нецензурни изрази. Ние сме тук, за да помогнем на играчите и имаме абсолютно нулева толерантност към този вид поведение към нашия отбор. Моля, имайте предвид, че продължаването би довело до забрана на акаунта. Благодаря ви много за разбирането.
Здравей всички,
Определено сте забранени Knode75. Моля, разберете, че е разрешен само един акаунт на казино на домакинство, имате много акаунти. Моля също така да разберете, че между депозитите е валиден само един безплатен чип. От десетките хиляди долари в последователни безплатни чипове, които сте получили в многото си много акаунти, дори не мога да намеря нито един депозит.
Също така си струва да се отбележи, че само защото има начини да подмамите автоматизираната система да ви даде множество акаунти или множество безплатни чипове, това не означава, че има някаква основателна причина да го направите. Няма начин да получавате пари от него, никога ... По-добре е да поддържате чиста сметка и да играете за забавление в практичен режим, тъй като в крайна сметка резултатите ще бъдат еднакви за вас финансово, ако спечелите. И поне ако в даден момент решите, че искате да играете и да спечелите истински, пак ще имате възможност да депозирате, да играете, да печелите, да получавате пари и да събирате множество законни бонуси, които предоставяме на нашите депозиращи играчи.
Всички наши автоматизирани системи се преглеждат и поддържат от висококвалифицирани човешки същества. Истинско живо същество на живо преглежда всяка молба за теглене и щателно преглежда всеки играч, който иска това теглене поотделно, всеки един. Ако правилата на казиното или бонуса не са спазени, исканото теглене се отказва. Ако има очевидна умишлена злоупотреба със системата, както във вашия случай, играчът е забранен.
Надявам се това да изясни нещата.
Най-добри пожелания,
Ник и яростен бик