Raging Bull Slots Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите.

От десет (10) дни се опитвам да направя теглене на печалбите си. Това казино има две (2) опции за теглене. Банков превод и биткойн. Избрах биткойн, тъй като моят кредитен съюз няма SWIFT номер. Беше ми отказано, защото моят адрес за получаване на биткойн не започва с "1" или P2SH.

Вече два пъти ми казаха, че оттеглянето ми е отказано. Бях в чат на живо с тях и продължавам да получавам едни и същи консервирани (изрязване и поставяне) отговори.

Няма никакви усилия от тяхна страна да работят по това. Не мога да съм единственият с този проблем. Те просто отказват да ми платят. Те ограничават своите опции за теглене, така че играчите да не могат да теглят.

Никога не съм имал проблем в други казина с теглене на биткойн.

Благодарим ви за всяка помощ, която можете да предоставите.

Уважаеми Jaxson59,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте някога успешни тегления преди? Има ли друг метод за теглене, който би бил подходящ за вас?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Имало ли е някаква активност по въпроса? Благодаря ти!

Благодаря ви за отговора, Jaxson59. Моля, имайте предвид, че в момента ви очакваме да отговорите на въпросите в предишното ми съобщение. Благодаря ви предварително.

Здравей Кристина,

Честита Нова Година! Не съм правил теглене преди в Raging Bull. Бих бил доволен от куриерски чек или Moneygram (и преди съм получавал тези методи в други казина) или ако приемат моя биткойн адрес.

Те не предлагат препис от моя чат на живо и не съм ги запазил. Току-що се свързах с тях преди няколко дни, отново помолих за съдействие и те изрязаха и поставиха инструкциите за изтегляне. Знам какви са инструкциите за теглене, те просто не предлагат начин да получа.

Благодаря ти за помощта! Моля, уведомете ме, ако имате нужда от нещо друго.

Жаклин Сейнт Дж***

Благодаря ви много Jaxson59 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник ( nikolas.b@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Здравейте Jaxon59,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля Raging Bull Slots Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

поздрави на всички,

Извинете, бях навън за празника. Моят заместник мениджър Анабел скоро ще се свърже с вас по имейл, за да получи необходимите подробности за изплащането за вашия акаунт Jaxson59. Тя ще използва имейл акаунта, регистриран във вашия акаунт в казиното (@yahoo.com). Забелязвам, че тук използвате различен имейл адрес.

Просто внимавайте за нейния имейл, препратете исканата информация и ние трябва да подредим това за вас навреме.

Най-добри пожелания,

Ник и разяреният бик

Получих имейл от Анабел и той гласи:

Това е Анабел Уолис, следи за оттеглянето ви. Както виждам, споменахте в един от чатовете си с нас, че имате Credit Union bank, което за съжаление не е позволено. Имате ли друга банкова сметка?

Ако не, можете да отговорите директно на имейла ми с вашия биткойн криптоадрес и ще се радвам да ви помогна! Моля, имайте предвид, че биткойн адресът трябва да започва с "1" или "3", за да бъде приет.

Още веднъж, моят крипто адрес не започва с 1 или 3. Отговорът на Анабел не е полезен. Тя изобщо прочете ли жалбата ми? Никое друго казино никога не е имало проблем с изпращането на печалбите ми на моите крипто адреси.

Джаки Сейнт Джон

Здравейте отново Jaxon59,

Бихте ли изпратили екранна снимка, показваща вашия биткойн адрес за получаване на плащания?

Дори не знам кои съм им изпратил, но ето нов: bc1qq7yh2fwacgamgqxne2gdcuv6vtppvczuvp2acx

Благодаря ти, Ник!

Уважаеми Jaxon59,

Моля, опитайте да им изпратите този. Аз също го проверих и новият ви е легитимен, така че определено трябва да работи. Моля, уведомете ни, след като го изпратите и ако ще получите отговор от тях.

здравейте всички,

Сам пуснах крипто адреса и в Blockchain Explorer, определено беше валиден. И аз бях любопитен, така че се свързах със съответния отдел и попитах каква е сделката. Отговорът беше следният: „Изискваме биткойн адрес, който е 26-35 буквено-цифрови знака, започващ с числото 1, 3, което представлява възможна дестинация за плащане с биткойн."

Това не беше достатъчно информация, затова поисках допълнително разяснение, по същество можем да прехвърляме само към определени типове сметки, това би било „Bitcoin Cash Wallet", към който не можем да прехвърлим. Това е първият път, когато се сблъсквам с това, никога преди не съм виждал биткойн акаунт, който да не е започвал с цифри, но има отговор.

Консултирайте се с вашия доставчик на портфейл, не би трябвало да е проблем да създадете нормален биткойн акаунт, към който ще можем да прехвърлим. Наистина се извинявам за неудобството, но веднага щом имаме необходимите подробности за използваем акаунт, би трябвало да можем да продължим бързо напред.

Най-добри пожелания,

Ник и разяреният бик

Използвам биткойн портфейл Electrum и това са адресите, които трябва да получа.

Току-що отворих портфейл Exodus и техните адреси също не започват с 1 или 3. Не съм сигурен какво друго да направя.

Здравей Jaxon59,

Определено не съм авторитет в подобни неща (въпреки че се уча ден за ден), но повечето от нашите биткойн играчи използват Coinbase и работи чудесно. Вероятно не това, което искате да правите и повече караница, отколкото бихте искали, но работи и аз и моят персонал бихме искали да разрешим нещата вместо вас. Може би ще го обмислите като временна мярка, за да се погрижите за това.

най-добър,

Ник и разяреният бик

Ник,

Ще разгледам това и ще ви актуализирам.

Благодаря ти!

Уважаеми Jaxon59,

Дори ако адресът на портфейла ви изглежда като биткойн портфейл, за безопасността на вашите собствени пари и печалби трябва да опитате да създадете нов, където казиното ще може да ви изпрати без проблеми. Дръжте и нас в течение.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник,

Имах проблем с Covid, така че се извинявам за закъснението. Отворих портфейл на Coinbase и с изненада установих, че и адресът им не започва с правилните числа. Ето адреса за получаване от Coinbase: 0xAc8B6abE28Ecd5eFd6E607f204a6E44FbB05458A.

Благодаря ти,

Джаки

Здравей Jaxon59,

Мога само да ви насоча към ръководството за криптовалута на уебсайта, той работи магически за буквално всеки друг играч, с който съм участвал в прехода и има много в този момент.

https://www.ragingbullslots.com/bitcoin-guide/

Надяваме се, че има полезна информация за вас.

най-добър,

Ник и разяреният бик

здравейте всички,

Само допълнение, попитах нашия вътрешен „крипто орган" за ситуацията и той каза, че крипто адресите, започващи с нула, тъй като вашите се отнасят конкретно за Ethereum, а не за Bitcoin. Може би това е полезна информация. 🙂

най-добър,

Ник и разяреният бик

Изобщо не намерих това за полезно. Не използвам Ethereum. Моят портфейл Coinbase също не започва с правилните числа. Просто ще напиша този опит с Raging Bull като лош опит и ще насърча другите да не посещават това казино. С толкова ограничени опции, сякаш не искат да изплащат своите печеливши играчи.

Благодаря ти, Казино Гуру Ник! Оценявам усилията ви.

Уважаеми Jaxson59,

Не се отказвайте толкова бързо от случая само заради евентуално недоразумение, това може да се случи във всяко казино на всеки. Бихте ли предоставили и някои екранни снимки на вашия биткойн портфейл с coinbase – където ясно се вижда, че това е BTC адрес.

Аз съжалявам за закъснението. Опитвам се да се свържа с Coinbase за съдействие.

Благодаря ти!

Чух обратно от Coinbase и това беше техният отговор: Здравей Жаклин Ст,

Благодарим ви, че се свързахте с Coinbase. Bitcoin Cash има два различни адресни формата, поради което адресът може да изглежда различно в Coinbase. Адресът, започващ с '1', е наследственият адрес, докато адресът, започващ с 'q', е адресът в брой.

Въпреки че са форматирани по различен начин, те са все същите и ще могат да приемат BCH. Можете да потвърдите това, като потърсите адреса си в следния инструмент за изследване на блокове:

https://blockchair.com/bitcoin-cash

За повече информация вижте нашите често задавани въпроси за Bitcoin Cash. https://support.coinbase.com/customer/en/portal/articles/2911542-bitcoin-cash-faq?b_id=13521

Благодаря,

Поддръжка на Coinbase

Все още не можах да разбера как да конвертирам портфейла си в наследен адрес. Моля, просто затворете този билет. Прекарах твърде много време, за да се опитам да събера гадно количество печалби. Raging Bull е шега. Измама. Надявам се да вземете предвид последните публикации, когато преоценявате това "казино". Казино плаща на своите победители. Това място не го прави.

Здравейте отново Jaxson59,

Моля, имайте предвид, че Bitcoin Cash (BCH) не е същото като Bitcoin (BTC). Те също имат различни адреси на портфейла, така че може би проблемът е дълъг с това недоразумение. Въз основа на предишните чатове, казиното изисква BTC адрес, а не BCH. Бихте ли ми посъветвали кой е вашият BTC адрес в Coinbase?

Мога също да потвърдя, тъй като притежавам Coinbase, че моят BTC портфейл започва с "1".

Моля, проверете го и се свържете с нас.

За разбирането,

Ник

Уважаеми Jaxson59,

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Здравей Ник,

Оценявам усилията ви! Не успях да разбера как да установя портфейл, който е настроен за наследени адреси за получаване. Може да съм малко необразован в тази област, но прекарах много време и усилия, опитвайки се. Можете да затворите жалбата. Още веднъж, много ви благодаря за цялата ви помощ!

Уважаеми Jaxson59,

Засега мога да закрия жалбата като отхвърлена. Въпреки това ще ви изпратя по имейл няколко екранни снимки, където можете да намерите вашия BTC адрес и ако искате да опитате все пак да получите парите, отговорете по всяко време и ние ще отворим отново жалбата. Надявам се екранните снимки да са полезни.

За разбирането,

Ник