Благодаря ви много, Sauloreis9510, за вашето мнение.
Обясних ви какви са доказателствата относно плащанията и банковото извлечение на друг играч. Но все още не е ясно защо не се вижда на екранните ви снимки и каква е била целта да играете по този начин.
Що се отнася до споменатия играч, както и до отхвърлените жалби от бразилски играчи без доказателства - какво конкретно оплакване(я) имате предвид, моля? Чувствайте се свободни да ми изпратите линк.
Има обаче въпроси, на които все още няма отговор, както и подробности/данни, които не сте предоставили, въпреки че съм ги искал повече от веднъж от вас в тази тема. Бих искал да повторя тези въпроси и молби.
" Преди ми изпратихте банково извлечение от вашия акаунт в PicPay, но твърдехте, че сте правили депозити само чрез Pix. Можете ли да ми предоставите банковото извлечение за този период (ноември и декември 2022 г.) от вашия акаунт в Pix, използван за депозити? Можете ли също да ми изпратите подробности за 2 заявени плащания от вашия акаунт в PicPay? Можете да използвате моя имейл.
Тогава защо ми предоставихте пълната история на транзакциите от акаунта в PicPay, но исканите подробности за конкретни плащания от акаунта в Pix?
Колко банкови сметки/други методи на плащане използвате с вашия Pix и на какви имена?
Причината, поради която ви помолих за подробности за въпросните плащания, е, че това са единствените плащания на такива суми, които са направени към вашия Pix акаунт на тези дати от банкова сметка, принадлежаща на друг играч. Въпреки това, детайлите на Pix по-горе не показват подателя, който видях в банковото извлечение, принадлежащ на друг играч. Можете ли да го обясните по някакъв начин? "
За трети път Ви моля да ми предоставите исканите документи и обяснение.
Ако сте мислили, че можете да изберете доказателствата и да ми дадете само част от тях - това също не работи по този начин.
Моля, имайте предвид, че ако не можете и не желаете да съдействате за разрешаване на жалбата, ще бъда принуден да я отхвърля.
Благодаря ви за разбирането.
Thank you very much, Sauloreis9510, for your opinion.
I explained to you what is the evidence regarding the payments and the bank statement of another player. But, it is still not clear why it is not visible in your screenshots and what was the purpose of playing in such a way.
As for the mentioned player and also the rejected complaints from Brazilian players without evidence - what particular complaint(s) do you mean, please? Feel free to send me a link.
However, there are questions that still have not been answered, and also the details/data that you have not provided, even though I asked for them more than once from you in this thread. I would like to repeat these questions and requests.
"Before, you sent me a bank statement from your PicPay account, but you claimed you made deposits only by Pix. Can you please provide me with the bank statement for this period (November and December 2022) from your Pix account used for deposits? Can you also send me the details for the 2 requested payments from your PicPay account? You can use my email.
Then why did you provide me with the complete transaction history from the PicPay account, but the requested details for specific payments from the Pix account?
How many bank accounts/other payment methods do you use with your Pix, and in what names?
The reason why I asked you for the details of the payments in question is that those are the only payments of such amounts that were made to your Pix account on those dates from a bank account belonging to another player. However, the Pix details above do not show the sender I saw in the bank statement belonging to another player. Can you please somehow explain it?"
This is the third time I am asking you to provide me with the requested documents and explanation.
If you thought you can select the evidence and give me only part of it - it does not work that way either.
Please note if you are not able and willing to cooperate in resolving the complaint, I will be forced to reject it.
Thank you for understanding.
Автоматичен превод: