Играчът от Германия се опита да активира депозит бонус, без да е успешен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Rabona Casino - Играчът се опита да осребри бонуса неуспешно.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Rabona Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Rabona Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Депозирах там и не получих бонус от 50 евро, който беше резервиран като спортен залог, а хубавата дама в чет казва, че не съм натиснала ботуша, тъй че отвратително е отменила бонуса и ме лъже, че го правя Не нося бонуса. Имам какво лайно казино, така че хората никога да не играят такава мръсотия, каквато не съм виждал през живота си
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Кевин,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че депозитът ви в размер на 50 евро е бил кредитиран по вашата сметка, но без да активирате бонус? Тя все още е налична в баланса ви или е записана като залог? Можете ли да ми изпратите линк на бонуса, който сте се опитали да осребрите? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Кевин,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
