Играчът от Германия се интересува от спортни залагания и проблеми с лицензирането. Тъй като това не беше нещо, с което можем да помогнем, бяхме принудени да отхвърлим тази жалба.
Здравейте всички,
Как е възможно Rabona да предлага спортни залагания в Германия, въпреки че това казино няма лиценз в Германия?
Уважаеми Schollcenter76,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Както може би знаете, нашият форум Casino.guru се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Ние също не решаваме жалби по отношение на лицензиращите органи. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с този вид проблеми. Моля, не се колебайте да ме уведомите, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна.
Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Да, просто депозирах 1000 евро, въпреки че трябва да ме блокират за Германия в Германия. Следователно депозитът изобщо не трябва да е възможен. Мисля, че затова Rabona няма лиценз в Германия.
Моля, имайте предвид, че казината могат да приемат играчи от всяка страна, тъй като те не използват това като възможност по-късно да анулират легитимните печалби на играча. Мога само да ви препоръчам следващия път да направите по-добро проучване и да създавате акаунти само в казина, които притежават лиценза, който ви е необходим.
За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще направим всичко възможно да помогнем.