НачалоЖалбиRabona Casino - Достъпът на играча до акаунта е блокиран.

Rabona Casino - Достъпът на играча до акаунта е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 8 500 €

Rabona Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 2.10.2023 | Случаят е приключен : 14.11.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 11 месеца
Превод

Играчът от Испания не може да влезе в сметката, в която има 8500 евро. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не успя да ни отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Оказва се, че вече нямам достъп до Rabona Casino и те имат моите 8500 евро. Моля, помогни ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Хавиеркадис,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Преминахте ли проверката, преди казиното да ви блокира? Бихте ли ми казали кои игри сте играли, докато акаунтът ви все още е бил активен - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?

Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема Javiercadiz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини