Играчът от Русия изпитва проблеми с депозит, направен в казиното, след като е представил всички необходими разписки. След шест часа чакане, казиното обещава бързо решение, но вече не реагира.
Автоматичен превод:
R7 Casino - Проблемът с депозита на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 11 000 руб
R7 Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 0h 36m 30s
Обзор на случая
преди 23 часове
Превод
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Направих депозит, използвайки данните, предоставени от казиното. Минаха вече 6 часа. Изпратих всички необходими разписки на казиното. Казиното обаче ме игнорира, обещавайки бързо да разрешат проблема, но сега изобщо не отговарят на съобщенията ми! Моля, вземете мерки!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 23 часове
Превод
Уважаеми Якубовелдар,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
