Играчът от Германия е изправен пред постоянни проблеми с казиното, тъй като всеки опит за теглене на печалби се отменя, общо 30 анулирани тегления. След като използват бонус за депозит, те се натъкват на по-нататъшно анулиране на тегления.
https://quickwin765412.com/
Само проблеми със сайта. Всеки път, когато спечелите пари и искате да изтеглите, те анулират тегленето. Вече са го направили 30 пъти. Играх отново заради бонус за депозит; Депозирам, бонусът е използван и сега тегленията ми отново се анулират.
Уважаеми vnx88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.
Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.
Да, изплатиха ми 2 пъти от около 30 изплащания
Използвах всеки метод, банков превод и т.н. сега опитвам крипто...
какво е kyc проверка?
акаунтът ми не е верифициран.
Няколко души вече имат този проблем.
Дори и без да са използвали бонус, който не изплащат, поддръжката казва, че банката ми очевидно отхвърля парите всеки път, което разбира се няма смисъл.