Играчът от Германия поиска теглене от казиното преди повече от 2 седмици. За съжаление тегленето все още не е обработено. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
QuickWin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 6 000 €
QuickWin Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Чакам печалбите ми да бъдат обработени и изплатени от 06.05.2023 г. Почти никога не получавам обратна връзка от определеното казино. Винаги се иска търпение. Все още не съм получил нито цент.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Скъпа хилиси,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC? Натрупали ли сте печалбите си с активен бонус или промоция?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
