Играчът от Гърция имаше забавени тегления. Той поиска теглене, което не беше обработено и впоследствие поиска акаунтът му да бъде закрит. Играчът реши, че вече не се интересува от нашата помощ, затова затворихме жалбата.
Казиното е измама. След като поискаха теглене, те никога не обработиха транзакциите. Избягвайте да играете в това казино. Това е измама. Бъдете предпазливи. След тази ситуация аз лично ги помолих да ми закрият акаунта. Срам за тях.
Уважаеми chapnorris3,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба.
Бихте ли ми казали кога точно сте поискали това теглене? Правили ли сте успешни тегления преди?
Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Поисках теглене на 30.07.2023 г. и казиното отказа да обработи тегленето. И тъй като прочетох по-късно в коментарите на други играчи за сравняваното казино на kazino guru и други играчи се сблъскаха със същия проблем, така че реших да ги помоля да затворят акаунта ми, защото разбрах, че сравненото казино е измама и никога няма да играя в него отново.
Благодаря ви за отговора, chapnorris3. Разбирам защо решихте да закриете акаунта си в казиното. Това означава ли, че вече не се интересувате от нашата помощ?
Вашата помощ е да оцените честно сравняваното казино, защото то има нечестно и подвеждащо поведение спрямо играчите. Благодаря предварително
Съжалявам, но не разбирам последното ви съобщение. Моля, уведомете ме дали трябва да затворя тази жалба или не.