Играчът от Австралия не може да изтегли средствата си, тъй като казиното постоянно анулира тегленията, твърдейки, че банковите му данни са неправилни. Проблемът продължава повече от шест дни с множество подадени заявки. Свързахме се с казиното и негов представител поиска от играча да им предостави допълнителна информация, за да извърши ръчно теглене. Накрая тегленето беше обработено на 18 вноски. Играчът ни информира, че е получил средствата си, но не потвърди дали всички вноски са кредитирани по сметката му. Изглежда, че проблемът е разрешен. За съжаление бяхме принудени да отхвърлим жалбата без потвърждение от играча.